Para patrocinadores
Cómo patrocinar un proyecto
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Problemas comunes con la contribución
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¿Cómo hago una contribución?
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¿Cuándo se realizan cargos a mi tarjeta?
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Hice una contribución a un proyecto, ¿pero no veo la contribución en mi cuenta?
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Preguntas comunes sobre las contribuciones tardías
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¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo contribuir a un proyecto?
Administrar tu contribución
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¿Puedo cancelar mi contribución?
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Mi reembolso se envió a una tarjeta vencida, ¿qué debo hacer?
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¿Dónde puedo mantenerme al tanto de mis contribuciones?
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¿Cómo puedo cambiar mi método de pago antes de que finalice el plazo de financiamiento?
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¿Cómo puedo cambiar el monto de mi contribución o la selección de recompensas?
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¿Obtendré un recibo por mi contribución?
Recibir recompensas
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Aún no recibí mi recompensa.
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¿Qué sucede si un proyecto se retrasa?
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¿Cómo le doy al creador mi dirección de envío y los detalles de las recompensas?
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¿Qué hago si hay gastos de envío adicionales?
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¿Qué pasa si algo sale mal después de que un proyecto se financia con éxito?
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¿Qué puede hacer Kickstarter cuando un creador no entrega las recompensas de su proyecto?
Configuración del perfil
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¿Qué es mi página de perfil y qué aparece en ella?
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¿Cómo cambio el nombre de perfil o el nombre de la identidad verificada en mi proyecto/cuenta?
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¿Qué es una URL personalizada?
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¿Cómo puedo desactivar la suscripción a correos electrónicos o configurar cuáles recibir?
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¿Cómo puedo mantener mi cuenta segura?
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¿Cómo puedo habilitar la autenticación de dos factores?
Resolver problemas