Para patrocinadores
Cómo patrocinar un proyecto
- Problemas comunes con la contribución
- ¿Cómo hago una contribución?
- ¿Cuándo se realizan cargos a mi tarjeta?
- Hice una contribución a un proyecto, ¿pero no veo la contribución en mi cuenta?
- ¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo contribuir a un proyecto?
- ¿Qué es este cargo de Kickstarter en mi estado de cuenta?
Administrar tu contribución
- ¿Puedo cancelar mi contribución?
- Mi reembolso se envió a una tarjeta vencida, ¿qué debo hacer?
- ¿Dónde puedo mantenerme al tanto de mis contribuciones?
- ¿Cómo puedo cambiar mi método de pago antes de que finalice el plazo de financiamiento?
- ¿Cómo puedo cambiar el monto de mi contribución o la selección de recompensas?
- ¿Obtendré un recibo por mi contribución?
Recibir recompensas
- Aún no recibí mi recompensa.
- ¿Por qué recibí un correo electrónico de Kickstarter para pedirme que acceda a PledgeManager.com?
- ¿Qué sucede si un proyecto se retrasa?
- ¿Cómo le doy al creador mi dirección de envío y los detalles de las recompensas?
- ¿Qué hago si hay gastos de envío adicionales?
- ¿Qué pasa si algo sale mal después de que un proyecto se financia con éxito?
Configuración del perfil
- ¿Qué es mi página de perfil y qué aparece en ella?
- ¿Cómo cambio el nombre de perfil o el nombre de la identidad verificada en mi proyecto/cuenta?
- ¿Qué es una URL personalizada?
- ¿Cómo puedo desactivar la suscripción a correos electrónicos o configurar cuáles recibir?
- ¿Cómo puedo mantener mi cuenta segura?
- ¿Cómo puedo habilitar la autenticación de dos factores?