Si has patrocinado un proyecto en Kickstarter y este alcanza su meta de financiamiento, se te cobrará el importe total de tu contribución según el método de pago que hayas elegido. La forma en la cual tu cargo aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o banco diferirá ligeramente para cada proyecto que patrocines, pero todos siguen el mismo formato.
El cargo del estado de cuenta comenzará con KICKSTARTER: seguido de los 9 primeros caracteres del nombre del proyecto que has patrocinado (es decir, un proyecto cuyo título es "Platipay álbum debut" aparecerá en tu estado de cuenta como KICKSTARTER:PLATIPAY.) Si bien nosotros agregamos las descripciones de los cargos de esta manera, es posible que tu institución financiera use otro formato en tu estado de cuenta.
Si no estás seguro de si un cargo es de Kickstarter o no, o si simplemente no reconoces la transacción, comunícate primero con tu banco o con la empresa emisora de la tarjeta de crédito para confirmar quién es el comerciante asociado al cargo. Si después de esto, aún tienes dudas sobre un cargo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.