La función Contribuciones tardías de Kickstarter permite a los creadores recibir contribuciones en su proyecto después de que la campaña haya finalizado con éxito. Si encontraste un proyecto que ofrece contribuciones tardías y te gustaría apoyarlo, encuentra a continuación algunas preguntas comunes que pueden ser útiles.
Si tu pregunta no se aborda aquí, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo hago una contribución tardía a una campaña que ya terminó?
Hacer una contribución tardía desde la computadora:
- Dirígete a la página del proyecto y haz clic en el botón “Patrocinar este proyecto”. También puedes abrir la pestaña Recompensas para ver cuales están disponibles para las contribuciones tardías.
- Selecciona la recompensa disponible y, si incluye envío, elige el país correspondiente en el menú desplegable antes de hacer clic en el botón “Contribuir”.
- Si hay recompensas complementarias disponibles, podrás agregarlas en la página siguiente. Haz clic en “Continuar” para ir a la página de resumen de la contribución.
- Aquí puedes ver el resumen de tu contribución antes de completarla. Recuerda que no podrás cancelar ni modificar una contribución tardía, así que asegúrate de verificar que todo esté correcto.
- Cuando estés listo, ingresa tu información de pago. Después de hacer clic en el botón “Contribuir”, tu contribución se completará y el pago se realizará de inmediato.
Hacer una contribución tardía a través de la aplicación de Kickstarter para iOS*:
- Dirígete a la página del proyecto y toca el botón “Patrocinar este proyecto” para ver qué recompensas están disponibles para las contribuciones tardías.
- Selecciona la recompensa disponible y, si incluye envío, elige el país correspondiente en el menú desplegable.
- Si hay recompensas complementarias disponibles, podrás agregarlas en la página siguiente. Si no quieres agregar nada aquí, solo toca el botón “Omitir complementos”.
- A continuación, puedes ver un resumen de tu contribución antes de ir a la página de pago. Recuerda que no podrás cancelar ni modificar una contribución tardía, así que asegúrate de verificar que todo esté correcto.
- Cuando estés listo, toca el botón “Contribuir” para finalizar. O bien, puedes tocar el botón “Pagar” para hacer la contribución con Apple Pay. El pago se realizará de inmediato.
Hacer una contribución tardía a través de la aplicación de Kickstarter para Android*:
- Dirígete a la página del proyecto y toca el botón “Patrocinar este proyecto” para ver qué recompensas están disponibles para las contribuciones tardías.
- Selecciona la recompensa disponible y, si incluye envío, elige el país correspondiente en el menú desplegable.
- Si hay recompensas complementarias disponibles, podrás agregarlas en la página siguiente. Si no quieres agregar nada aquí, solo toca el botón “Omitir complementos”.
- A continuación, puedes ver un resumen de tu contribución antes de ir a la página de pago. Recuerda que no podrás cancelar ni modificar una contribución tardía, así que asegúrate de verificar que todo esté correcto.
- Cuando estés listo, toca el botón “Contribuir” para finalizar y el pago se realizará de inmediato.
* Nota: para activar las contribuciones tardías a través de la aplicación de Kickstarter, primero debes asegurarte de haber actualizado a la última versión de la aplicación.
¿Qué métodos de pago puedo usar para una contribución tardía?
Puedes utilizar los mismos métodos de pago que para contribuciones a campañas activas. Sin embargo, recuerda que SEPA no estará disponible para las contribuciones tardías.
¿Por qué me cobraron de inmediato por una contribución tardía?
A diferencia de las contribuciones a campañas activas, cuando haces contribuciones tardías a un proyecto que ya finalizó con éxito, el pago se realizará de inmediato y los fondos se enviarán al creador.
¿Por qué algunas recompensas disponibles para contribuciones tardías tienen un precio más alto que durante la campaña?
Los creadores suelen ofrecer precios más bajos por sus recompensas durante la campaña. Generalmente, se trata de una oferta anticipada o introductoria con la intención de aumentar a un valor que refleje mejor sus planes una vez finalizado el proyecto.
Les damos a los creadores la opción de aumentar el precio de sus recompensas para las contribuciones tardías si así lo desean después de que finalice su campaña.
¿Si hago una contribución tardía a un proyecto, tendré acceso a recibir actualizaciones solo para patrocinadores y a hacer comentarios?
¡Sí! Cuando haces contribuciones tardías, ya eres parte del proyecto y tendrás acceso a la página del proyecto igual que el resto de los patrocinadores. Esto incluye ver actualizaciones solo para patrocinadores y publicar comentarios junto a todos los demás que ayudaron a que el proyecto cobre vida.
¿Puedo contribuir a un proyecto por segunda vez con las contribuciones tardías?
Los patrocinadores solo pueden contribuir a un proyecto una sola vez en Kickstarter. Si ya hiciste una contribución a un proyecto mientras estaba activo, lamentablemente no podrás hacer una contribución tardía.
Si mi contribución original se descarta, ¿puedo hacer una contribución tardía?
¡Sí! Si no pudimos cobrar el pago de tu contribución original y esta se descartó, podrás volver a unirte al proyecto a través de las contribuciones tardías.
¿Puedo cancelar o modificar una contribución tardía?
Al hacer una contribución tardía a un proyecto, los fondos se cobran de inmediato y se envían al creador. Por lo tanto, no será posible modificar ni cancelar tu contribución. Si necesitas cancelar una contribución tardía, tendrás que comunicarte directamente con el creador para ver si es posible.