Kickstarter es un lugar donde los creadores hacen realidad sus ideas creativas y reciben todo el apoyo y la libertad que necesitan para lograrlo. Nuestra expectativa es que los creadores pongan todo su empeño para completar su proyecto según lo prometido. No obstante, entendemos que el desarrollo de algo nuevo puede ser un proceso largo, complicado y con vaivenes en el camino.
No es inusual que una recompensa necesite algunos cambios o nuevas iteraciones en una etapa posterior al desarrollo del prototipo. Además, es importante tener en cuenta que el producto que recibirás podría diferir un poco del que viste inicialmente. Tal vez el creador haya tenido que conseguir materiales alternativos, trasladar la producción a otra fábrica o simplemente modificar sus planes originales.
¿Puedo devolver o cambiar mi recompensa?
Kickstarter no es una tienda, y cuando patrocinas el proyecto de un creador, no estás comprando ni reservando un producto terminado. Es posible que muchos creadores no tengan los medios para ofrecer una devolución o un cambio de recompensa. Sin embargo, como cada creador tiene sus propias políticas, puedes consultarles directamente.