クリエイターは、Kickstarter でプロジェクトを構築する際、各リワードの配送予定日を設定する必要があります。ただし、これはあくまで目標とする日付であり、バッカーへのリワードの配送開始を保証するものではありません。
配送予定日はあくまで「予定」であり保証されるものではないことをお忘れなく！
まずは、選択されたリワードの配送予定日をチェックし、クリエイターが何月に配送の開始を予定していたかを確認してみることをおすすめします。また、プレッジ詳細から、クリエイターがリワードのステータスを設定しているかどうかを確認することもできます。
次に、プロジェクトページの「アップデート」のセクションをご確認ください。ここではプロジェクトの進捗状況をチェックすることができます。クリエイターが1ヵ月以上の間、新しいアップデートを投稿していない場合には、匿名で新しいアップデートをリクエストするオプションが表示されます。
プロジェクトの取り組み方はクリエイターによって異なります。プロジェクトに取り掛かっている間に予期しなかった問題や回避できない遅延などに直面するクリエイターもいます。また、プロジェクトを実現させるまでにかかる実際の時間が予測していた時間と異なったという場合もあるかもしれません。オンラインのお店と違い、Kickstarter のプロジェクトには、思いがけない出来事により元々の予定日までに完成させることができない可能性というのがあり得ます。
クリエイターの皆様には、このような遅れに直面した場合、バッカーの皆様にその旨を伝え引き続き更新状況を提供するようお願いしています。
プロジェクトページを通して新しいアップデートのリクエストを送信した後もクリエイターがアップデートを投稿しない場合には、次のステップとして Kickstarter を通してクリエイターに直接メッセージを送信して進捗状況をお問い合わせください。また、プロジェクトページにコメントを投稿することもできます。