バッカーからの質問

バッカー（支援者）になる

• どうしたらプレッジできますか？
• いつカードに請求されますか？
• プレッジをしようとしたら、エラーメッセージが届きました。なぜですか？
• どのようにして、バックすべき面白いプロジェクトが見つかりますか？
• どのようにクリエイターをフォローできますか？
• 詳細検索はどのように機能しますか？

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プレッジ（資金を提供）する

• ゲストとしてプロジェクトにプレッジするにはどうしたら良いですか？
• Kickstarterのアカウントを作成するにはどうしたら良いですか？
• プレッジの確認メールが届かない場合は、どうしたら良いですか？

プレッジの管理

• どこから私のプロジェクトをトラッキングすることができますか？
• ファンディングが終了する前に支払い情報を変更するにはどうしたら良いですか？
• リワードのオプションはどのように変えられますか？
• プレッジ額を変更するにはどうしたら良いですか？
• プレッジをキャンセルすることはできますか？
• プレッジの領収書はもらえますか？

リワード（お返し）の受け取り

• まだリワードを受け取れていません。どうすれば良いですか？
• プロジェクトのクリエイターは、私がリワードを受け取るために必要な情報を、どのようにして入手するのですか？
• サーベイの回答を表示または変更するにはどうすればよいですか？
• どうすればプロジェクトのリワードの配達予定日を知ることができますか？

プロフィール設定

• プロジェクトページとはなんですか？そこには何が表示されるんですか？
• アカウントに登録してあるメールアドレスを変更するにはどうしたら良いですか？
• どうすればプロフィール名を変更することができますか？
• Facebookアカウントを使用してログインするにはどうしたら良いですか？
• バニティURLとはなんですか？
• Facebook連携とはなんですか？

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トラブルシューティング

• 私がバックしていたプロジェクトが成功したのですが、プレッジが拒否されてしまいました。どうすればいいですか？
• パスワードを忘れた場合、どうすればログインできますか？
• なぜプレッジの与信枠を確保するのですか？
• 他者のFacebookアカウントでログインされてしまった場合、どうすれば良いですか？