Die Beitragsverwaltung von Kickstarter bietet Projektgründern ein einfaches Tool, mit dem sie alle Informationen sammeln können, die sie benötigen, um deine Belohnung zu erfüllen. Mit der Beitragsverwaltung kann der Projektgründer deine Versandadresse, deine Präferenzen für Belohnungen sowie alle anfallenden Steuern und Versandkosten an einem Ort erfassen.
Wenn ein Projektgründer seine Beitragsverwaltung auf Kickstarter initiiert, erhältst du eine E-Mail mit einem Direktlink, über den du deinen Beitrag abschließen kannst. Wenn du die Website über einen Desktop-Browser aufrufst, siehst du oben auf der Seite eine Benachrichtigung über alle Befragungen, die auf eine Antwort warten. Führe dann die folgenden Schritte aus, um die Beitragsverwaltung abzuschließen:
- Stelle zunächst sicher, dass du mit dem richtigen Kickstarter-Konto angemeldet bist. Klicke dann in der E-Mail, die du erhalten hast, auf die Schaltfläche „Letzte Schritte erledigen“, um die Beitragsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf der Seite „Willkommen“ auf „Weiter zur Beitragsverwaltung“, um deine Informationen zu übermitteln.
- Wenn der Projektgründer zusätzliche Add-ons in der Beitragsverwaltung zur Verfügung gestellt hat, wird als Nächstes die Seite „Add-ons“ angezeigt. Hier hast du die Möglichkeit, deinen Beitrag mit den verfügbaren Add-ons zu erhöhen. Klicke einfach auf „Hinzufügen“ und passe die Menge nach Bedarf an.
- Hinweis: Wenn die gewählte Belohnungsstufe digital ist, ist es nicht möglich, deinem Beitrag physische Add-ons hinzuzufügen.
- Wenn der Projektgründer keine Add-ons anbietet, fehlt diese Seite in der Beitragsverwaltung.
- Wenn du fertig bist, klicke auf „Weiter“. Daraufhin wirst du zur Seite Befragung weitergeleitet. Hier kannst du dem Projektgründer Fragen stellen und deine Artikelwünsche angeben. Wenn zusätzliche Add-ons ausgewählt wurden, enthält die Befragung automatisch Fragen zu dieser Belohnung. Sobald du diesen Abschnitt erledigt hast, klicke auf „Weiter“.
- Als Nächstes musst du deine Adresse bestätigen. Hier sollte die Adresse stehen, an die der Projektgründer deine Belohnung senden soll. Wir werden diese Adresse auch verwenden, um festzustellen, wie viel Steuern für deine Belohnungsartikel anfallen.
- Nachdem du auf der Seite „Adresse“ auf „Weiter“ geklickt hast, gelangst du zur Seite „Zahlung“. Überprüfe auf dieser Seite, ob alles korrekt ist. Wenn eine Zahlung fällig ist, kannst du eine Zahlungsmethode auswählen und auf „Bezahlen“ klicken, um deinen Beitrag abzuschließen. Ist keine Zahlung fällig, klicke einfach auf „Fertig“. Das wars!
Wichtig: Die Beitragsverwaltung ist ab dem Start drei Wochen lang geöffnet. Du musst sie erledigen, bevor die Deadline abgelaufen ist. Nach Ablauf der drei Wochen wird die Beitragsverwaltung geschlossen und du musst direkt mit dem Projektgründer zusammenarbeiten, um zu sehen, ob eine alternative Vereinbarung getroffen werden kann.
Wenn du Probleme hast, über den E-Mail-Link oder das Benachrichtigungsbanner auf die Beitragsverwaltung zuzugreifen, kannst du sie auch über deine Seite „Unterstützte Projekte“ öffnen.
- Melde dich in deinem Kickstarter-Konto an und rufe die Seite Unterstützte Projekte auf.
- Als Nächstes suchst du das betreffende Projekt unter dem Abschnitt „Erfolgreiche Beiträge“ und klickst auf die runde „+“-Schaltfläche rechts neben dem Projektnamen.
- Wähle auf der Seite „Finanzierungsübersicht“ den Tab „Beitragsverwaltung“ aus und klicke auf „Beitragsverwaltung starten“, um die Beitragsverwaltung aufzurufen.
- Folge den Schritten oben, um deinen Beitrag abzuschließen und deine Antwort zu übermitteln.