Wenn du Unterstützern die Möglichkeit geben möchtest, ihre Lieferadresse zu aktualisieren, bevor du mit dem Versand der Belohnungen beginnst, wähle diese Option auf der Seite „Befragungen zu den Belohnungen“ aus. Möchtest du diese Funktion erst hinzufügen, nachdem du deine Befragungen bereits versendet hast, kannst du auf derselben Seite neben „Adressänderungen nicht erlaubt“ die Option „Bearbeiten“ auswählen.
Wenn du bereit bist, Belohnungen zu versenden und du keine Änderungen der Lieferadresse mehr zulassen willst, gehe zurück zur Seite „Befragungen zu den Belohnungen“, wähle neben „Adressänderungen erlaubt“ die Option „Bearbeiten“ aus und klicke auf „Adressänderungen unterbinden“. Es erscheint ein Dialogfenster, in dem du aufgefordert wirst, die Änderung zu bestätigen. Wenn du „Benachrichtigungen jetzt schicken“ auswählst, werden die Unterstützer benachrichtigt, dass sie 48 Stunden Zeit haben, um Änderungen an ihren Versandinformationen vorzunehmen, bevor die Befragung geschlossen wird.
Unterstützer können die Antworten auf andere Fragen aus der Befragung (z. B. Größe der Belohnung, Farbe usw.) nicht direkt aktualisieren, aber wenn dich jemand mit einer wichtigen Änderung kontaktiert, kannst du in deinem Unterstützerbericht einen entsprechenden Vermerk machen.
Können Unterstützer ihr Lieferland ändern?
Nein. Nachdem das Projekt beendet ist, können Unterstützer ihr Lieferland nicht mehr ändern. Wenn aufgrund einer falschen Länder-/Regionsauswahl eine falsche Versandgebühr erhoben wurde, musst du den Unterstützer direkt kontaktieren und eine Lösung außerhalb von Kickstarter finden.