Les fondamentaux
Notions de base
- Kickstarter, qu'est-ce que c'est ?
- Quels sont les principes fondamentaux de Kickstarter ?
- Pourquoi le financement « tout ou rien » ?
- Quels sont les frais ?
- Comment gérer mes messages ?
- Comment gérer mes notifications ?
Responsabilité
- Que se passe-t-il si les règles de Kickstarter ne sont pas suivies dans un projet ?
- Qui est responsable de mener à bien un projet comme promis ?
- Comment savoir si un projet va se dérouler comme prévu ?
- Le créateur a du mal à aller au bout de son projet. Que faire ?
- Quelles sont les obligations du créateur une fois que son projet est financé ?
- Est-ce que Kickstarter peut rembourser les contributeurs ?
Participer
- Ai-je le droit d'utiliser le logo Kickstarter ?
- J'aimerais former un partenariat avec Kickstarter. À qui puis-je m'adresser ?
- Quelle est la procédure de signalement responsable des failles de sécurité Kickstarter ?
- Quelqu’un me propose de m’engager ou de me payer pour mon aide dans le cadre d’une campagne Kickstarter.
- Quelqu'un qui prétend travailler chez Kickstarter m'a envoyé un e-mail au sujet d'une offre d'emploi. Est-ce un faux ?
Signaler un projet
L'application Kickstarter
- Quelle est la configuration minimale requise (OS/appareil) pour utiliser l'application Kickstarter ?
- Où télécharger l'application Kickstarter ?
- Connexion avec Apple : qu’est-ce que c’est et comment m’en servir pour créer un compte dans l’application ?
- Comment soutenir un projet depuis l’application ?
- Comment modifier le montant de mon engagement ou mon choix de récompense depuis l’application ?
- Mon engagement a été refusé, puis-je rectifier le problème depuis l’application ?