クリエイターツールの中にあるサーベイという機能がとても便利です。バッカーにリワードを届ける際に必要な、住所、服のサイズ、色の好みなど、自由に質問をカスタマイズすることができます。
サーベイ機能の使い方:
1) プロジェクトページにアクセスしましょう
2) クリエイターツールメニューの左上にある「サーベイの管理」 をクリックし、サーベイの編集を始めましょう。回答を自由記入にすることも、選択肢を作ることもできます。また、バッカーは回答後も、配送先の情報を変更することができます。
3) サーベイは、プロジェクトの進行中にいつでも作成することができ、編集記録は自動的に保存されます。プロジェクトの目標額に達成した場合、あるいはファンディング期間が終了した場合、いつでも「サーベイを送る」ボタンをクリックできるようになります。
4) サーベイの全ての質問は、回答必須項目になります。回答事項が、バッカー全員に一致しない場合は、「該当なし」などの選択肢を必ず設けましょう。
バッカーが提供する住所の妥当性を確認するのは、適切に入力されているかどうかを確認したり、ミスを見つけるために行なっております。
バッカーレポートから返信を確認することができ、エクセルやその他のスプレッドシートで開くことのできるCSVファイルをダウンロードすることができます。
プロジェクトの資金が回収される前にバッカーの情報を収集することに抵抗がある方もいるかもしれませんが、心配はいりません。その場合は、リワードを配送する準備が出来次第送るという旨を必ず伝えましょう。リワードをバッカーに届ける一連のプロセスに関して、さらなる情報が必要な場合は、クリエイターハンドブックをご覧ください。
注意事項: バッカーレポートはバッカーの個人情報を含んでおり、クリエイターが全責任を負う必要があります。信頼できないサードパーティーに個人情報をシェアしないようにしましょう。バッカー情報の管理目的で他社のツールを使用する場合や、運送会社にバッカーの情報をシェアする場合は、利用規約やプライバシーポリシーをよく読み、個人情報の扱いに注意してください。