Vous avez trouvé un projet qui vous intéresse ? C’est formidable !
Pour commencer, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Kickstarter. Si vous n’avez pas de compte, rendez-vous ici pour vous inscrire.
Voici la marche à suivre pour vous engager :
- Accédez à la page de projet et cliquez sur le bouton « Je soutiens ce projet », ou ouvrez l’onglet Récompenses pour consulter l’offre du créateur.
- Si vous souhaitez soutenir le projet rien que pour le plaisir, sans recevoir de récompense, sélectionnez « Engagement sans récompense » et saisissez le montant voulu.
- Sélectionnez votre récompense. S’il s’agit d’un article livrable, pensez à indiquer votre pays dans le menu déroulant avant de cliquer sur le bouton « Je m’engage ».
- Pour les récompenses à récupérer en personne, le lieu de retrait est indiqué à côté de la récompense.
- Pour les récompenses numériques, aucune option de livraison n’est proposée.
- Sur la page suivante, vous pouvez ajouter un complément (moyennant des frais), si le créateur en propose. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Ajouter » correspondant au complément voulu. C’est aussi ici que vous pouvez donner un coup de pouce supplémentaire au créateur.
- Remarque : si le niveau de récompense principal est numérique, il n’est pas possible d’ajouter de complément physique.
- Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur « Continuer » pour accéder au résumé de votre engagement. Vérifiez les détails de votre engagement, y compris les compléments sélectionnés et le pays de livraison.
- Vous serez aussi invité à saisir vos coordonnées de règlement et à cocher une case confirmant que les récompenses n’ont rien de garanti. Pour terminer, cliquez sur « Je m’engage ».
- Remarque : il n’est pas possible de régler une contribution à l’aide de plusieurs cartes bancaires. Il vous sera demandé de fournir un numéro de carte par engagement.
Une fois votre contribution validée, vous recevrez un e-mail pour confirmer que vous faites partie des contributeurs de ce projet. Si le projet est intégralement financé, votre carte est débitée à la date limite de la campagne.
Si vous n'avez pas vu la page de confirmation/remerciement et si vous n'avez pas reçu l’e-mail de confirmation (objet : « Vous venez de vous engager à soutenir [Nom du projet] »), il y a de fortes chances que votre engagement n'ait pas été enregistré. N’hésitez pas à réessayer.
Si un problème survient alors que vous essayez de vous engager, consultez cet article sur les problèmes d’engagement les plus courants.