Después de que finaliza una campaña, es posible que algunas contribuciones no puedan cobrarse. En estos casos, les enviamos a los patrocinadores recordatorios para que las corrijan. Sin embargo, si un patrocinador no resuelve el problema con el pago en los 7 días siguientes al plazo límite del proyecto, su contribución se descartará y ya no formará parte del proyecto en Kickstarter.
No es posible extender el plazo para arreglar una contribución, ni que un patrocinador apoye el proyecto a través de Kickstarter una vez transcurrido el período de gracia de 7 días.
Los creadores aún recibirán el resto de los fondos recaudados, menos las comisiones, incluso si el monto final es menor a la meta de financiamiento del proyecto debido a las contribuciones descartadas. Kickstarter sólo cobrará una comisión por los fondos que pueda recaudar con éxito.
De acuerdo con nuestros Términos de uso, los creadores seguirán siendo responsables de completar su proyecto y entregar las recompensas. Si el monto final de financiamiento que recibes es significativamente más bajo que la meta de financiamiento debido a las contribuciones descartadas, tal vez quieras evaluar la posibilidad de reembolsar los fondos a tus patrocinadores y republicar la campaña.
Nota: Cuando finaliza la campaña, la página del proyecto sólo mostrará la cantidad total recaudada y el número de patrocinadores, y no se actualizará para reflejar los patrocinadores o las contribuciones descartadas. Aún podrás ordenar los datos por contribuciones recaudadas o descartadas en el resumen de patrocinadores para ver un desglose preciso del origen de los fondos recaudados. Si encuentras que la cantidad recaudada difiere de la recibida, consulta las contribuciones descartadas y tenlas en cuenta en tus cálculos.