Si tu proyecto alcanza la meta con éxito, los fondos contribuidos se debitarán directamente de las tarjetas de los patrocinadores. En los 14 días naturales siguientes al plazo límite del proyecto, recaudaremos y procesaremos las contribuciones. Luego, se iniciará el pago. Ten presente que el pago se inicia 14 días después de que termina tu campaña.
Por ejemplo, si la campaña termina el 1.° de enero a las 6:00 p. m., hora del este; el pago se inicia el 15 de enero a las 6:00 p. m., hora del este. Si el pago se inicia en un día no hábil, es posible que tu entidad financiera no muestre que el pago se está procesando hasta el siguiente día hábil.
Los fondos se transferirán en una sola transacción, que tiene que aparecer en tu estado de cuenta como proveniente de Kickstarter PBC. No es posible dividir los fondos del proyecto en varias transacciones o cuentas bancarias.
¿En cuánto tiempo recibiré los fondos?
Dependiendo de tu institución financiera, los fondos podrían tardar entre 3 y 14 días hábiles adicionales a partir de este momento en aparecer en tu cuenta.
Si no ves los fondos en tu cuenta dos semanas después de la fecha de inicio del pago (28 días desde la fecha de finalización del proyecto), ponte en contacto con tu banco. Indica el monto y la fecha del pago. Si aún no puedes localizar el pago, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.