Las actualizaciones del proyecto son la mejor manera de mantener a los patrocinadores informados. Te recomendamos que publiques actualizaciones periódicas durante tu campaña y hasta que termines de entregar las recompensas.
A continuación, detallamos los pasos para redactar una actualización:
- Abre el menú del creador en la página de tu proyecto y haz clic en el botón “Publicar actualización”.
- Elige un estilo, puedes publicar una actualización de estilo libre o una actualización de preguntas y respuestas.
- Escribe un título y redacta la actualización. Aquí podrás explorar tu creatividad: puedes incluir texto con distintas opciones de formato, imágenes, videos y audio.
- De forma predeterminada, las actualizaciones son visibles para todos. Si quieres que únicamente las vean los patrocinadores, selecciona “Sólo para patrocinadores” en el menú desplegable “Visible para”.
- En el menú desplegable “Notificaciones”, también puedes seleccionar qué patrocinadores recibirán una notificación por correo electrónico. De forma predeterminada, todos los patrocinadores recibirán un correo electrónico. Sin embargo, puedes elegir la opción “Seleccionar niveles” y desmarcar la casilla junto a los niveles de recompensa que no quieres notificar.
- Una vez que hayas redactado y configurado tu publicación, haz clic en el botón “Guardar borrador” en la parte inferior de la página.
Antes de publicar el proyecto, te recomendamos que revises la actualización con el botón “Vista previa”. Esto te permitirá verificar que no haya errores tipográficos o de formato y que tu mensaje sea claro.
Recuerda que sólo tendrás 30 minutos para editar la actualización después de haber publicado el proyecto. Luego, ya no podrás hacer cambios.
¿Todo listo? Si estás conforme con la actualización, pulsa el botón “Publicar”.
¿Todavía no quieres enviársela a tus patrocinadores? No te preocupes, siempre puedes volver a tu borrador más adelante.
¿Puedo modificar o eliminar una actualización ya publicada?
Por razones de transparencia, después de transcurrido el tiempo de modificación de 30 minutos, ya no es posible cambiar ni eliminar la actualización. Si te faltó algo o cambió algún dato, puedes publicar una nueva para que los patrocinadores estén informados.
Si quieres cambiar la visibilidad de una actualización de “Pública (todos)” a “Sólo para patrocinadores”, o viceversa, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
Otras lecturas:
¿Qué son las actualizaciones del proyecto?
¿Sobre qué tema debo publicar una actualización y con qué frecuencia?
¿Cómo puedo incluir imágenes u otros medios en la descripción de mi proyecto?