Es kommt durchaus vor, dass nach Abschluss einer Kampagne einige der Finanzierungsbeiträge nicht abgebucht werden können. In diesen Fällen kontaktieren wir die Unterstützer, um sie daran zu erinnern, ihre Finanzierungsbeiträge in Ordnung zu bringen. Kommt jedoch ein Unterstützer dieser Aufforderung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf des Projekts nach, zählt er nicht mehr zu den Unterstützern des Projekts auf Kickstarter und der Finanzierungsbeitrag scheidet aus.
Das Zeitfenster zur Korrektur eines Finanzierungsbeitrags kann nicht erweitert werden, und der Unterstützer kann nach Ablauf der 7-tägigen Frist das Projekt nicht mehr auf Kickstarter unterstützen.
Die Projektgründer erhalten weiterhin die Summe der verbleibenden Finanzierungsbeiträge (abzüglich Gebühren), selbst wenn der endgültige Betrag aufgrund der ausgefallenen Finanzierungsbeiträge unter das ursprüngliche Finanzierungsziel fällt. Kickstarter erhebt Gebühren nur auf die erfolgreich abgebuchten Finanzierungsbeiträge.
Laut unseren Nutzungsbedingungen ist der Projektgründer weiterhin verantwortlich dafür, das Projekt zu Ende zu bringen und die Belohnungen zu versenden. Sollte die Endsumme der Gelder aufgrund der ausgefallenen Finanzierungsbeiträge deutlich unter dem ursprünglichen Finanzierungsziel liegen, solltest du eine Rückerstattung der Finanzierungsbeiträge und eine Neuveröffentlichung der Kampagne in Erwägung ziehen.
Bitte beachte: Ausgeschiedene Finanzierungsbeiträge und die Namen der entsprechenden Unterstützer werden nicht auf der Projektseite angegeben. Nur der Gesamtbetrag der gesammelten Finanzierungsbeiträge einschließlich der endgültigen Anzahl der Unterstützer wird nach Beendigung der Kampagne auf der Projektseite angegeben. Du kannst den Unterstützerbericht immer noch nach eingezogenen und nicht übernommenen Finanzierungsbeiträgen sortieren. Das erlaubt dir eine korrekte Übersicht darüber, woher deine eingezogenen Gelder stammen. Solltest du feststellen, dass der gesammelte Betrag von dem überwiesenen Betrag abweicht, solltest du in deinen nicht übernommenen Finanzierungsbeiträgen nachsehen und diese in deine Berechnung mit aufnehmen.