プロジェクトについて質問がある場合は、直接そのプロジェクトのクリエイターにお問い合わせいただくことをおすすめします。クリエイターへは以下のいずれかの方法で問い合わせることができます。
- プロジェクトが進行中の間は ［FAQ］タブからクリエイターに質問を送信できます。
クリエイターに質問を送信するには、プロジェクトページの［FAQ］タブにアクセスし「質問する」のボタンをクリックしてください。また、このタブでは過去に回答済みの質問を確認することもできます。 - バッカーの方はご自身の質問をコメントとして投稿することもできます。
質問を投稿するには、プロジェクトページの［コメント］タブにアクセスしてください。その際、投稿したコメントはすべて公開表示されますのでご注意ください。- 他のバッカーが似たような内容をすでに質問している場合もありますので、コメントを残す前に、既存のコメント全体に目を通して同じような質問がないかを確認してください。
- また、Kickstarter のメッセージング機能を使ってクリエイターに個人的にメッセージを送ることもできます。
クリエイターにメッセージを送信するには、プロジェクトページにアクセスしてクリエイターのプロフィール名をクリックします。すると自己紹介ページが開きますので、ここから「お問い合わせ」のボタンをクリックしてメッセージを送ることができます。 - クリエイター独自のウェブサイトやソーシャルメディアページなどがあれば、そちらからクリエイターに問い合わせてみることもできます。
クリエイターの自己紹介ページにサイトやソーシャルメディアページへのリンクが追加されていないか確認してみてください。