Kickstarter は、既存の商品を購入するためのオンラインショップとは異なり、クリエイター(プロジェクト作成者)がバッカー(支援者)の支援を得て、今までにない新しいクリエイティブなアイディアを実現するためのプラットフォームです。
クリエイターが立ち上げるプロジェクトには、アルバムを出す、本を出版する、映画を製作する、などといった決まった目標があります。
バッカーは、気に入ったプロジェクトにプレッジ(支援を約束)することで、プロジェクトに参加し、クリエイターの目標の実現に協力します。クリエイターが設定したゴール以上のプレッジが集まれば、そのプロジェクトを実現するための資金を得ることができます。
リワードは、プロジェクト実現協力のお礼として、クリエイターがバッカーに提供するものです。
この記事では、支援者側であるバッカーとしての Kickstarter の利用方法を以下のようにまとめています(項目をクリックすると、該当説明にジャンプします):
プロジェクトページの構成
まずは、Kickstarter のプロジェクトページの構成をご覧ください:
① プロジェクトの状況
一番上に、現在集まっているプレッジの総額が緑色で表示されます。
その下の括弧内には、プロジェクトを実現するために必要な目標金額となるファンディングゴールが記載されます。
その下では、現在プレッジしているバッカーの人数、およびプロジェクト終了までの残り日数が確認できます。クリエイターが、プロジェクトの資金を得るためには、期間内にプレッジを集めてファンディングゴールを達成しなければなりません。
(ヒント:Kickstarter のファンディング方式は、all-or-nothing であるため、期間内にファンディングゴールを達成できなかった場合、そのプロジェクトは資金を得ることができず、バッカーがプレッジした金額を支払うこともありません。これにより、バッカーはプロジェクトの失敗を恐れず、気軽にプレッジすることができます。)
② 表示項目の切り替え
プロジェクトページは、以下の5つの項目により成り立っており、タブをクリックすることによって表示を切り替えることができます:
・「キャンペーン」:プロジェクト内容の詳細が記載されたページです。
・「FAQ」:クリエイターに寄せられた、よくある質問への回答が確認できます。必要としている回答がない場合、「質問する」というボタンをクリックするとクリエイターに直接問い合わせることが可能です。
・「アップデート」:プロジェクトに関するニュースやその他の告知が確認できます。アップデートが更新されると、バッカーにはメールで通知されますので、見逃さないようにしましょう。
・「コメント」:プロジェクトに関する意見や質問を投稿できます。クリエイターがここで直接質問に答えることもあります。この投稿は、他のユーザーも閲覧できるので、公にコメントしたい場合のみご利用ください。
・「コミュニティ」:現在集まっているバッカーの大まかなデータが確認できます。
(ヒント:バッカーになったら、「キャンペーン」の内容はもちろん、「アップデート」と「コメント」も随時チェックすることをおすすめします。)
③ リワード欄
キャンペーンの右側に表示されているリワード欄は、そのプロジェクトに用意されているリワード、つまりバッカーに提供される返礼品一覧です。
バッカーは、リワード欄の項目ごとの内容をよく吟味し、入手を希望するリワードをひとつ選びます。ひとつのプロジェクトにつき、プレッジできるのは一回かぎりなので、複数のリワードを選択することはできません。
リワードに関する詳細は、リワード欄だけではなく、左側のプロジェクト概要にも記載されている場合があるので、両方よく読んでおきましょう。
プロジェクトにプレッジする方法
プロジェクトにプレッジするには、まず Kickstarter アカウントを作成して、あるいはゲストとしてアカウントを作成しないままプロジェクトページにアクセスし、右側のリワード欄から、以下のように希望するリワードを選択してクリックしてください:
選択するリワードによっては、発送先の国を選択する必要があります。
「出荷先地域」プルダウンメニューから国を選択すると、それに応じた配送料が自動的に追加されたプレッジ額がその下に表示されます(※配送料が発生しないリワード、あるいは配送料が別に請求されるリワード等には、この選択肢は発生しません)。
最終的なプレッジ額は、さらに任意で増額して入力することもできます。プロジェクトによっては、「追加のリワードを希望する場合、プレッジを○○円増やしてください」等といったオプションが提示されていることもあります。そういった際には、指定の金額を追加したプレッジ総額を入力しましょう。
以上、リワードを選択し、プレッジ額を確認したら、緑色の「次へ」ボタンをクリックして表示される画面で支払いに利用するカードを追加、または選択します:
カードを選択して、緑色の「プレッジ」ボタンをクリックすれば、プレッジの手続きは完了です。
この後、登録したメールアドレス宛てに「○○(プロジェクト名)をバックしました」という件名のメールが届けば、プレッジが正常に処理され、無事プロジェクトのバッカーとなったことを示します:
(注意:このメールが届いていない場合、なんらかの原因によりプレッジが失敗したということになるので、必ずこのメールの有無をご確認ください。プレッジ失敗の際のトラブルシューティングについては、こちらの記事をご覧ください。)
なお、プロジェクトへのプレッジは、あくまで支援の「約束」です。実際の支払いは、プロジェクトがファンディングゴールを達成して終了するまで一切発生しません。進行中のプロジェクト、あるいはファンディングゴールを達成できなかったプロジェクトに対するプレッジ額が、請求されることはありません。
プレッジ内容の変更・取り消し
進行中のプロジェクトへのプレッジを変更するには、まず、該当プロジェクトページにアクセスし、画面上部に表示される緑色の「プレッジの管理」というボタンをクリックします:
ここでは、支払いに使用するカードの変更、プレッジの取り消し、選択済みリワードの変更、プレッジ額の増減が可能です:
「プレッジ内容の変更」をクリックすると、再度リワード一覧が表示され、改めて好きなリワードを選択したり、プレッジ額を変更できるようになります。この変更により、プレッジへの支払いが二重に発生することはありませんので、ご安心ください。
なお、こういった変更は、進行中のプロジェクトに対してのみ可能です。プロジェクト終了後、プレッジ内容の変更や取り消しは一切できなくなりますので、ご注意ください。
プレッジ後の流れ
プレッジが完了したら、プロジェクトがファンディングゴールを達成して終了するのを応援しながら、気長に待ちましょう。(ヒント:プロジェクトがゴール達成に難航しているようなら、家族や友人にも支援を呼びかけたり、ソーシャルメディア等でプロジェクトを共有したりと、様々な形でさらに協力してあげるといいでしょう。)
無事、プロジェクトがファンディングゴールを達成して終了したら、おめでとうございます!次は、いよいよリワード受け取りの準備です。
Kickstarter はオンラインショップとはシステムが異なるため、プロジェクトにプレッジ直後、あるいは支払い直後にすぐリワードが届くということはありません。クリエイターは、プロジェクト終了後に集まった資金を得て、はじめてリワードの作成にとりかかれるようになります。
そこで、プロジェクト終了後、クリエイターはバッカーにサーベイ(質問表)を送信し、発送先の住所などといった、リワード発送のために必要な情報を記入して返信するよう呼びかけます。
このサーベイは、バッカーの登録メールアドレス宛てに送信されます。またこのサーベイ送信の旨や回答期限等に関する告知は、プロジェクトページの「アップデート」からも行われるので、随時チェックしておきましょう。
重要:サーベイへの回答がなければ、クリエイターはバッカーの住所を把握する術がなく、リワードを発送できないので、ご注意ください。
なおバッカーは、このサーベイ回答以外で、住所等の個人情報をクリエイターに提供する必要は、一切ありません。
Kickstarter の利用方法その他に関する質問がありましたら、ヘルプセンターをご覧ください。