Lorsqu’un projet est suspendu, son financement est interrompu, tous les engagements sont annulés et les contributeurs ne sont pas débités. Dans le cas où une contribution à un projet suspendu aurait été prélevée, un remboursement a lieu. Si vous souhaitez vérifier le statut d’un engagement, rendez-vous sur la page Projets soutenus.
Quels sont les motifs de suspension d’un projet ?
Si notre service Confiance et sécurité découvre dans un projet un manquement aux règles de Kickstarter, une suspension peut avoir lieu. Voici quelques exemples de manquements :
- Fausse représentation du soutien reçu, le créateur qui s’engage à soutenir son propre projet, gonflement artificiel du nombre de contributeurs ou des montants engagés.
- Mauvaise représentation ou non-divulgation de faits importants à propos du projet ou de son créateur.
- Un créateur qui fournit des données d’utilisateur fausses ou incomplètes à Kickstarter ou à l’un de nos partenaires.
- Un chevauchement est détecté entre les caractéristiques du compte du créateur et celles du ou des comptes de contributeurs qui se sont engagés à soutenir le projet.
- Une personne prétendant être indépendante, mais ayant un lien avec le créateur, publie des commentaires positifs sur la page du projet ou ailleurs.
- Le créateur fait passer le travail de quelqu’un d’autre pour le sien.
- Le créateur propose des articles achetés tout en les faisant passer pour ses créations.
- Le créateur ou un service qui lui est affilié envoie du spam promotionnel à des contributeurs potentiels.
- Le créateur reconditionne un produit ancien, sans l’améliorer et sans y ajouter quoi que ce soit de nouveau.
Par ailleurs, un projet approuvé automatiquement peut être suspendu si un manquement à nos règles est détecté postérieurement.
Vous vous demandez si votre idée trouvera sa place sur Kickstarter ? Vous êtes à la recherche d’autres informations ? Reportez-vous à Nos règles et à nos Conditions d’utilisation. Vous pouvez aussi nous envoyer un mot.
Une suspension de projet est-elle réversible ?
Les suspensions de projet sont irréversibles. Au préalable, notre service Confiance et sécurité cherche à prendre contact avec le créateur. La suspension d’un projet n’intervient que lorsqu’il n’a pas été possible de trouver un terrain d’entente.