Si vous avez une question au sujet d’un projet, la meilleure personne à qui les poser est le créateur du projet. Voici quelques suggestions pour le contacter :
- Tant que la campagne est en cours, vous pouvez poser une question au créateur via l’onglet FAQ.
Pour envoyer une question au créateur, allez dans l’onglet FAQ de sa page de projet, puis cliquez sur le bouton « Poser une question ». Cet onglet vous permet également de lire les réponses aux questions déjà posées. - Si vous êtes contributeur, vous pouvez publier votre question sous forme de commentaire.
Pour ce faire, allez dans l’onglet « Commentaires » de la page de projet du créateur. Gardez à l’esprit que tous les commentaires sont publics.- Avant de laisser un nouveau commentaire, prenez le temps de parcourir les commentaires existants : il est possible qu’un autre contributeur ait déjà posé une question similaire.
- Vous pouvez également envoyer un message au créateur via la messagerie Kickstarter.
Pour envoyer un message à un créateur, rendez-vous sur la page de projet, puis cliquez sur le nom de profil du créateur. Vous accédez ainsi à sa biographie dans laquelle vous pouvez cliquer sur le bouton « Contact ». - Si le créateur possède un site Web ou est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez essayer de le contacter par ce biais.
Vous pouvez vérifier si le créateur a ajouté des liens vers ses réseaux sociaux dans sa biographie.