Viele Projektgründer haben uns darauf angesprochen, dass sie von Marketing- und Werbedienstleistern Angebote bekommen, die versprechen, dass ihre Dienstleistungen für einen verstärkten Zulauf von Unterstützern sorgen würden. Unserer Meinung nach ist diese Art von Services für die meisten Projekte nicht notwendig. Wenn du aber vorhast, eine solche Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, erkundige dich zunächst genau über den Anbieter und hole folgende Informationen ein:
- Eine ausführliche Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen. Handelt es sich dabei um Dinge, die du mit deinem Team selbst ausführen könntest?
- Erkundige dich über ihre Erfolgsbilanz. Sieh dir Reviews an, und frage, wenn möglich, andere Projektgründer, die diese Dienstleistung in Anspruch genommen haben, was für sie funktioniert hat und was nicht.
- Wir haben weitere Tipps für dich dazu, was du beachten solltest, bevor du einen Marketing-Service beauftragst.
- Wenn du das Gefühl hast, dass dich ein Anbieter spammt, informiere uns bitte darüber. Markiere seine Nachrichten als Spam oder kontaktiere unser Support-Team.
Bitte beachte: Es ist Projektgründern untersagt, direkt oder über einen Drittanbieter die Anzahl der Unterstützer oder die Beträge der Finanzierungsbeiträge zu übertreiben oder anderweitig fälschlich darzustellen. Die Bezahlung eines Dienstleisters zur Vortäuschung angeblicher Unterstützer deines Projekts oder ein Verstoß gegen unsere Regeln hinsichtlich Eigenfinanzierung in einer anderen Form wird zur Aussetzung des Projekts, Einschränkung der Kontoprivilegien oder anderen Maßnahmen führen.
Gemäß den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien von Kickstarter dürfen Nutzer nicht unaufgefordert oder unerlaubt Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterialien, Junk-Mails, Spam oder Kettenbriefe verbreiten.
Wenn du eine Nachricht von einem Nutzer erhältst, in der er dich bittet, außerhalb der Plattform zu kommunizieren, denke bitte daran, dass du dies auf eigenes Risiko tust. Wir kontrollieren oder unterstützen diese Websites nicht und sind nicht für deren Inhalt oder deren Datenschutz- und Marketingpraktiken verantwortlich. Zur Erinnerung: Kickstarter-Mitarbeiter werden dich niemals über Direktnachrichten mit unaufgeforderten Angeboten kontaktieren.
Bitte sei Nutzern gegenüber vorsichtig, die dich auffordern, ihnen außerhalb unserer Plattform Geld zu schicken, insbesondere im Austausch für Marketingdienstleistungen. Betrüger nutzen die Dringlichkeit aus, um dich dazu zu bringen, Geld zu überweisen. Immer, wenn du sofort handeln sollst, solltest du vorsichtig sein.
Projektgründer sollten vorsichtig sein, wenn sie hohe Finanzierungsbeiträge von unbekannten Unterstützern annehmen, vor allem wenn keine Belohnung ausgewählt wird oder die ausgewählte Belohnung weit unter dem Limit für den Beitrag liegt. Wenn du dir bei einem Unterstützer oder einem Beitrag unsicher bist, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Denk daran: Du kannst immer „Nein“ sagen!
Ergreife erst Maßnahmen, wenn das Geld von den Finanzierungsbeiträgen tatsächlich auf deinem Konto angekommen ist und du es ausgeben kannst. Du solltest zum Beispiel vorsichtig damit sein, verbindliche Verträge für die Herstellung deiner Belohnungen abzuschließen, bis dein Projekt erfolgreich finanziert wurde und du die Auszahlung erhalten hast.
Und zum Abschluss: Wenn du eine Nachricht über Kickstarter erhältst, die Spam zu sein scheint oder gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, markiere sie bitte als Spam. Klicke dazu in der Nachricht auf die Schaltfläche „Als Spam melden“. So können wir die Spam-Nachricht an unser Team für Vertrauen und Sicherheit weiterleiten, wo sie dann untersucht wird. Unser Team für Vertrauen und Sicherheit kann proaktiv gegen vermeintliche Spam-Konten und die damit verbundenen Beiträge vorgehen, um Beiträge zu verhindern, die die Anzahl der Unterstützer oder den von ihnen zugesagten Betrag fälschlich in die Höhe treiben oder anderweitig falsch darstellen.
Abgesehen von unserer Partnerschaft mit Jellop unterstützt Kickstarter keine Werbe-, Promotions- oder Marketingdienste und steht auch nicht mit diesen in Verbindung. Sollte jemand dir gegenüber etwas anderes vorgeben, melde uns das bitte.