Unser Team Vertrauen & Sicherheit kümmert sich ausschließlich darum, das System hinsichtlich verdächtiger Aktivitäten zu überprüfen. Das Team überprüft Meldungen aus der Community und unternimmt gegebenenfalls Schritte, wenn ein Verstoß gegen unsere Regeln vorliegt.
Auch Kickstarters Finanzierungsmodell "Alles oder Nichts" garantiert Sicherheit. Da keine Abbuchungen vorgenommen werden, bis das Projekt innerhalb des festgelegten Zeitraums erfolgreich finanziert wurde, haben Unterstützer genügend Zeit, das Projekt abzuschätzen und das Team Vertrauen & Sicherheit kann in dieser Zeit eventuellen Kommentaren aus der Community nachgehen.
Unser Team Vertrauen & Sicherheit verfolgt auch so gut es geht die Einhaltung des Versands der Belohnung seitens der Projektgründer nach – von kleinen Mucken bis hin zu größeren Komplikationen – um zu gewährleisten, dass der Projektgründer seinen Verpflichtungen nachkommt. Es kann unter Umständen vorkommen, dass wir unsere Richtlinien gemäß dem Feedback der Unterstützer und Projektgründer und/oder plattformübergreifenden Daten in zusammengefasster Form anpassen. Dies kann unter anderem Folgendes beinhalten:
- Versendung einer Erinnerung an die Projektgründer, regelmäßig Projekt-Updates zu posten und auf Nachrichten von Unterstützern zu antworten.
- Widerruf der Kontoprivilegien, einschließlich des Verbots, eine neue Kampagne auf Kickstarter zu starten, bis alle Belohnungen versandt oder ein Update für die Unterstützer gepostet wurde
- Aussetzung oder Einschränkung der Kontoprivilegien, wenn ausreichend Beweise für einen Missbrauch unseres Systems oder des Vertrauens Anderer vorliegen.
Weitere Informationen zur Funktionsweise von Kickstarter findest du auf der Seite Vertrauen & Sicherheit.