各プロジェクトの「FAQ」のセクションは、よくある質問に答えるのにとても便利です。このFAQ(よくある質問)は、プロジェクトのローンチ前または進行中にプロジェクトページへと追加できます。
プロジェクトのローンチ前に FAQ を追加するには、プロジェクトエディタの[ストーリー]タブに移動します。ここで[FAQ を追加]するオプションが表示されます。
プロジェクトのローンチ後は、プロジェクトページの[FAQ]タブに移動し、[FAQ を編集する]ボタンをクリックすると、新しい質問とそれに対する答えを追加することができます。また、プロジェクト進行中も FAQ を再編集したり削除したりが可能です。
クリエイターにとって、このセクションは自分のプロジェクトに関して分かりやすく役立つ情報を投稿できる便利な場所です。また、バッカーも、プロジェクトやリワードについてより詳しい情報を知ることができます。例えば、このセクションを利用してプロジェクトのタイムラインやリワードに関する特定の情報、配送計画、または技術的仕様に関する詳細情報などを共有することができます。
ただし、FAQ セクションを追加/編集することができるのは、プロジェクトが進行中または下書き状態の間だけとなりますのでご注意ください。プロジェクトの終了後にバッカーからのよくある質問に答えるには、プロジェクトアップデートをご利用いただくことをおすすめします。
Kickstarter プラットフォーム自体の利用方法に関連した質問があった場合、バッカーの皆様には直接 こちらまでお問い合わせいただくようお伝えください。