Si votre campagne est intégralement financée, vous recevrez des renseignements personnels à propos de vos contributeurs, notamment leurs adresses électroniques et leurs réponses de questionnaire. Conformément aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de Kickstarter, les créateurs ont l’obligation de protéger la nature confidentielle de ces données et de s’en servir uniquement lorsque strictement nécessaire, pour contacter les contributeurs directement et livrer les récompenses. Il est interdit d’utiliser les données fournies par ou faisant référence aux contributeurs à d’autres fins, à moins d’obtenir le consentement de chacun d’entre eux, conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Pour vous assurer d’avoir obtenu le consentement de vos contributeurs avant de les ajouter à une liste de distribution hors site, nous vous conseillons de procéder comme suit :
- Ajoutez une question oui/non à votre questionnaire pour demander à vos contributeurs s’ils consentent à recevoir une lettre d’information hors site.
- Dans une actu de projet, publiez un lien d’inscription destiné aux contributeurs qui voudraient s'abonner à votre lettre d’information hors site.
En outre, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et du Royaume-Uni, ainsi que la California Privacy Rights Act (CPRA), confèrent aux citoyens ou aux résidents de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Californie certains droits sur leurs données à caractère personnel, dont le droit à l’accès, à la rectification, à la suppression et au traitement limité des données. Ces pratiques sont fondées sur la « base légale de traitement » pour la récolte et la conservation des informations personnelle. Tout projet intégralement financé sur Kickstarter peut avoir reçu le soutien de contributeurs qui sont des résidents de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Californie, et le traitement de leurs données sera donc soumis au RGPD ou à la CPRA.
Tous les créateurs et les contributeurs à qui les créateurs confient des données personnelles sont tenus de respecter les exigences et les lois figurant dans la Politique de confidentialité de Kickstarter. Par conséquent, les créateurs doivent donc être prêts à répondre aux demandes d'accès ou de suppression des données personnelles stockées ou utilisées ayant été obtenues sur le site de Kickstarter, y compris les questionnaires qui ont été téléchargés depuis le tableau de bord du créateur. Nous encourageons également les créateurs à se familiariser avec le RGPD et la CPRA et à consulter un avocat pour comprendre l'application de ces règles et d'autres règlements de protection des données à leur cas.