Si vous souhaitez changer de moyen de paiement pour un engagement non débité :
- Rendez-vous sur la page du projet et cliquez sur le bouton « Gérer mon engagement » situé en haut de la page.
- Sur la page suivante, cliquez sur « Modifier mon moyen de paiement ». De là, cliquez sur le bouton « Utiliser une autre carte ».
- Saisissez les données de votre nouvelle carte, puis cliquez sur « Je m’engage » pour confirmer.
Si vous effectuez des modifications dans l’onglet Moyens de paiement de vos Paramètres, il est important de garder ce qui suit à l’esprit :
- Ajouter une nouvelle carte bancaire ou supprimer une carte bancaire enregistrée sur votre compte ne mettra pas automatiquement à jour le moyen de paiement d’un engagement en cours.
- Supprimer un moyen de paiement de votre compte n’annulera pas les engagements en cours.
- Mettre à jour votre moyen de paiement pour un engagement en cours ne mettra pas à jour le moyen de paiement pour les autres engagements en cours que vous pourriez avoir. Si vous avez plusieurs engagements en cours, vous devez mettre votre carte bancaire à jour pour chaque engagement.
- Nous vous recommandons de sélectionner l’option « Enregistrer cette carte pour vos futurs engagements » afin de ne pas avoir à saisir de nouveau ces informations.
Si vous souhaitez changer de moyen de paiement depuis l’application :
Android
- Cliquez sur l’icône de menu située dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis cliquez sur le nom de votre profil.
- De là, cliquez sur le projet souhaité, puis sur « Gérer mon engagement ».
- Sur l’écran suivant, faites défiler la page vers le haut et cliquez sur « Changer de moyen de paiement ».
- Sélectionnez « Utiliser une autre carte » et ajoutez votre carte bancaire.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « Je m’engage ».
iOS
- Cliquez d’abord sur votre icône de profil, située dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Choisissez le projet souhaité et cliquez sur « Gérer mon engagement ».
- Sélectionnez « Changer de moyen de paiement ».
- Sélectionnez « Utiliser une autre carte » et ajoutez votre carte bancaire.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « Je m’engage ».