Si el banco procesó los pagos correctamente, tendrás acceso al resumen de financiamiento del proyecto y a una factura lista para imprimir con el detalle de los cargos deducidos por Kickstarter y Stripe, nuestro proveedor de procesamiento de pagos.
Para encontrar tu resumen de financiamiento, selecciona “Panel del proyecto” en el menú de herramientas del creador, a la izquierda de la página del proyecto. Luego, haz clic en el enlace azul “Ver resumen de financiamiento”. Aquí vas a encontrar todos los pagos del proyecto. Si las contribuciones tardías están activadas, verás una lista de pagos adicionales hasta que finalicen las contribuciones tardías.
Al hacer clic en un pago, verás el desglose de los fondos recaudados (importe bruto de las contribuciones, contribuciones descartadas, reembolsos) y deducciones (la comisión de Kickstarter y el cargo de procesamiento de los pagos). Para acceder a una factura desde esta vista, haz clic en el botón “Descargar factura” en la parte superior e imprime la página.
En la mayoría de los casos, la factura imprimible aquí proporcionada será suficiente para detallar los cargos asociados con tu proyecto. Sin embargo, si necesitas un informe más extenso de los desembolsos, puedes consultar el desglose directamente en el resumen de financiamiento que incluye una descripción de los fondos recaudados y las deducciones. Ten en cuenta que no ofrecemos ningún otro tipo de factura.
Si necesitas corregir la información del proyecto que aparece en tu factura imprimible, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.