Si tienes problemas para subir una foto de tu documento, asegúrate de que la imagen sea nítida, a color y que los bordes estén visibles y no haya sombras en ninguna parte. Prueba cambiar el ángulo para que quede bien iluminada y apoya los codos en una superficie firme, como una mesa o escritorio, para que salga bien. También puedes lograr mejores resultados si utilizas una cámara web para capturar la imagen en vez de subirla.