Ein Kickstarter-Gründer zu sein, ist ein ernsthaftes Unterfangen. Durch die Verifizierung deiner Identität gewährleisten wir die Integrität der Kickstarter-Plattform. Außerdem schützen wir damit auch dich: Denn so verhindern wir, dass jemand anderes ein Projekt unter deinem Namen durchführt. Die Überprüfung deiner persönlichen Daten und der Daten anderer Personen oder Unternehmen, die Geld für das Projekt sammeln, ist obligatorisch.
So verifizierst du deine Identität
Du kannst deine Identität auf dem Tab „Zahlung“ deines Projektentwurfes verifizieren. Dort wählst du aus, ob du die Gelder für das Projekt als Einzelperson, als Unternehmen oder als gemeinnützige Organisation entgegennimmst. Anschließend wirst du an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Je nachdem, wer die Gelder sammelt und in welchem Land dein Projekt angesiedelt ist, musst du bestimmte Informationen angeben, in der Regel Namen, Geburtsdaten, Adressen, Steuernummern und offizielle Dokumente. Dieser Prozess ist in der Regel schnell, kann aber in manchen Fällen ein paar Werktage dauern. Wir empfehlen daher, für den Start deines Projekts ein paar zusätzliche Tage einzuplanen.
Wenn du 5 Werktage nach der Übermittlung deiner Daten noch kein Update zu deiner Identitätsprüfung erhalten hast, wende dich bitte an unser Supportteam.
Wenn die Verifizierung fehlschlägt
Solltest du bei der Verifizierung deiner Daten Schwierigkeiten haben, vergewissere dich, dass Name, Geburtsdatum, Adresse und Steuerinformationen exakt mit den Angaben in deinen amtlichen Dokumenten übereinstimmen. Wenn eine Verifizierung fehlschlägt, ist meistens ein Tippfehler der Grund. Überprüfe also alles sehr genau. Nachdem du in deinem Projekt auf die Schaltfläche „Weiter zu Stripe“ geklickt hast, siehst du genauere Fehlermeldungen von unserem Zahlungsdienstleister Stripe.
Um die besten Chancen für einen reibungslosen Verifizierungsprozess zu haben, empfehlen wir dir, Folgendes zu beachten:
- Hier kannst du nachlesen, ob du die Voraussetzungen für die Veröffentlichung eines Projekts im gewünschten Land erfüllst.
- Vergewissere dich, dass der Name, das Geburtsdatum und die Adresse, die du eingibst, genau mit den Angaben in deinen amtlichen Dokumenten übereinstimmen.
- Überprüfe Formatierung und Rechtschreibung.
- Dokumente, die du einreichst, sollten gut lesbar, in Farbe und ohne abgeschnittene Ränder oder Schatten sein.
- Wenn du mehrere Dokumente hochlädst, vergewissere dich, dass du nicht aus Versehen dasselbe Dokument zweimal hochlädst.
- Die zulässigen Dokumenttypen variieren von Land zu Land. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Dokumente die Anforderungen erfüllen, findest du hier weitere Informationen zu den akzeptierten Dokumenten je Land.
- Für japanische Projekte gilt: Wenn dein Name nicht in Kanji geschrieben werden kann, kannst du deinen Vor- und Nachnamen stattdessen auch in lateinischen Schriftzeichen oder Katakana schreiben.
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Nur für Unternehmen in den USA: Deine geschäftliche URL wird verwendet, um dein Unternehmen/deine Identität zu verifizieren. Bitte stelle sicher, dass es sich um einen öffentlichen Link handelt und dass er das Format https://www.beispiel.de hat. Du kannst die URL deines Unternehmens, die URL deines Kickstarter-Profils oder die URL deines geschäftlichen Social-Media-Profils teilen. Alternativ kannst du stattdessen auch eine Produktbeschreibung in 2 Sätzen hinzufügen.
Hinweis: Die URL, die du einreichst, muss das Produkt oder die Dienstleistung zeigen, die du mit deinen über Kickstarter gesammelten Geldern produzieren willst.
Solltest du weiterhin Probleme bei der Verifizierung haben, kontaktiere uns bitte. Wir sind dir gern bei der Fehlerbehebung behilflich.
Deine verifizierten Informationen ändern
Die Identität, die Unternehmensdaten und die Bankverbindung, die verifiziert wurden, werden nach dem Überprüfungsprozess gesperrt. Wenn du vor dem Start deines Projekts noch Änderungen vornehmen musst, kontaktiere uns. Wir helfen dir gerne weiter.
Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre unserer Community sehr ernst. Informationen zum Datenschutz auf Kickstarter findest du in unserer Datenschutzerklärung.