配達予定月は、クリエイターが設定した、バッカーがリワードを受け取ると予想される月です。リワードの種類ごとに配送予定月を設定することができます。
配達予定日は、各種のリワードごとに義務付けられているため、できるだけ正確な月を選択するように心がけてください。
どんなプロジェクトでも遅延が発生することがあります。特にこの傾向はクリエイティブなプロジェクトで顕著です。予期せぬ問題が発生した場合には、クリエイターの皆さまにはプロジェクトアップデートを投稿してその状況をバッカーの皆さまに説明するようお願いしています。問題が起こった背景や理由など事実を隠さずすべて伝える誠実な対応が Kickstarter ではとても大切になります。
フルフィルメント面で何らかの問題にぶつかった場合には、いつでもお気軽に Kickstarter サポートチームまでお問い合わせください。