Lorsqu’une personne s’engage à soutenir votre projet, elle reçoit un numéro de contributeur. Le premier arrivé sera le premier servi. Ces données sont exportables au même titre que les autres informations de votre rapport sur les contributeurs.
Lorsque vous exportez votre rapport sur les contributeurs, ces informations se trouvent dans la colonne « Numéro de contributeur » du fichier CSV obtenu Ce numéro doit rester le même après toute importation/exportation des données.
Pourquoi le nombre de contributeurs ne correspond-il pas aux numéros dans mon rapport ?
Les numéros de contributeur sont attribués par ordre ascendant et ne sont utilisés qu’une seule fois. Cela signifie que si un contributeur annule son engagement, son numéro n’apparaîtra plus sur votre rapport. Par exemple, si vous avez 24 contributeurs, mais que le dernier numéro qui apparaît sur votre rapport est le numéro 25, cela signifie qu’une personne a annulé son engagement.
Où le contributeur peut-il trouver son numéro ?
Le contributeur trouvera son numéro dans l’e-mail de confirmation qui lui a été envoyé à la suite de son engagement (objet : « Vous venez de vous engager à soutenir [nom du projet] »).
Les personnes qui ont un compte Kickstarter peuvent aussi retrouver leur numéro de contributeur sur la page Mes engagements, où il suffit de cliquer sur le cercle marqué du symbole « + » à droite du projet voulu. Le résumé de leur engagement s’affichera. Le numéro de contributeur se trouve en bas de l’onglet « Détail de la contribution ».
Autrement, au terme d’une campagne intégralement financée, les contributeurs peuvent retrouver leur numéro de contributeur en cliquant sur « Afficher mon engagement » dans la bannière bleue qui s’affiche en haut de la page de projet.