Google Analytics
Une fois que vous avez configuré Google Analytics et lancé votre projet, vous pourrez suivre le taux de conversion de votre projet. Les données apparaîtront dans votre compte Google Analytics au bout de 24 heures.
Pour suivre le taux de conversion de votre projet, il faudra d’abord indiquer les types d’événement de conversion que vous souhaitez suivre. Pour ce faire :
- Pour commencer, vérifiez votre rôle. Vous devez être Éditeur ou Administrateur.
- Ensuite, rendez-vous dans votre compte Google Analytics, puis accédez à vos paramètres d’administrateur.
- Pour les nouveaux événements :
- Sous « Affichage des données », sélectionnez « Conversions ».
- Cliquez sur le bouton* « Nouvel événement de conversion ».
- Saisissez le nom du nouvel événement, puis cliquez sur « Enregistrer ».
- Pour les événements existants :
- Sous « Affichage des données », sélectionnez « Événements ».
- Dans le tableau « Événements existants », repérez l’événement que vous souhaitez passer en conversion, puis activez le bouton* « Marquer comme conversion ».
- Pour les nouveaux événements :
- Vos conversions sont maintenant configurées.
*Remarque : Si le bouton n’est pas visible ou s’il ne peut être activé, vous ne disposez probablement pas des droits d’accès nécessaires.
Rendez-vous ici pour en savoir plus sur comment faire d’un événement une conversion.
Puis-je utiliser Google Analytics pour mesurer mon retour sur les dépenses publicitaires ?
L’intégration Google Analytics permet de suivre les engagements et leurs sources, mais ces données n’offrent qu’une estimation (et non une science exacte) des actions de votre public et de vos conversions. Étant donné que Google Analytics n’est pas capable de suivre toutes les sources de conversion, ces données sont fondamentalement imprécises. Consultez cet article du centre d’aide Google pour en savoir plus.
Pourquoi le décompte de clics sur mon projet calculé par mon fournisseur publicitaire est-il supérieur à celui de Google Analytics ?
Il existe des différences entre la méthode de comptage des clics des fournisseurs publicitaires et la façon dont Google Analytics mesure les vues de votre page de projet. Par exemple, un utilisateur peut cliquer sur votre publicité, puis fermer votre page de projet avant que celle-ci ne soit complètement chargée et avant que Google Analytics ne reçoive des données. Ce cas de figure est très fréquent sur les appareils mobiles, où le chargement des pages prend plus de temps. Les plateformes publicitaires, comme Facebook Ads et Google Adwords enregistreront un clic sur votre publicité, mais Google Analytics n’a pas eu le temps d’enregistrer une visite sur votre page de projet. Cet article du centre d’aide Google revient plus en détail sur cette question.
D’où vient tout le trafic direct enregistré dans mon compte Google Analytics ?
Certaines applications et certains services éliminent les données de référence du trafic entrant avant de rediriger les utilisateurs vers votre projet. En outre, Google Analytics ne peut pas suivre la source d’une conversion si l’utilisateur a bloqué les cookies. Nos tests indiquent qu’un nombre important de personnes bloquent les cookies tiers, notamment ceux de Google Analytics. Par conséquent, il y aura des conversions qui seront considérées comme directes par Google Analytics et qui ne seront pas attribuées à vos campagnes publicitaires.
Pour faire vos premiers pas avec ce service et en savoir plus, rendez-vous dans le centre d’aide Google Analytics.
Pixel Meta
Pour le moment, si vous utilisez un Pixel Meta, le taux de conversion de votre projet ne pourra être consulté que dans le Gestionnaire d’événements Meta, aussi appelé Gestionnaire d’événements Facebook. Les étapes à suivre sont disponibles dans le centre d’aide de Meta.
Pourquoi les données de certains contributeurs ne sont-elles pas suivies ?
Dans certaines régions (actuellement le Royaume-Uni, l’UE, le Brésil et la Californie), les contributeurs ont la possibilité d’accepter ou de refuser la collecte de données personnelles (les cookies). Ainsi, nous respectons les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans ces régions. Par conséquent, lorsqu’un contributeur vivant dans l’une de ces régions refuse les cookies, les données de son engagement ne sont pas partagées en dehors de Kickstarter.