Cuando un patrocinador hace una contribución en tu proyecto, se le otorga un número. Este número se asigna por orden de llegada y puede exportarse de la misma manera que el resto de la información del resumen de patrocinadores.
Al exportar tu resumen de patrocinadores, el archivo CSV exportado tendrá esta información en la columna “Número de patrocinador”. Este número debe mantenerse constante al exportar e importar la información.
¿Por qué los números de patrocinadores no coinciden con los números de mi resumen de patrocinadores?
Los números de patrocinadores se asignan en orden ascendente y se usan una sola vez. Esto significa que si un patrocinador cancela su contribución, su número ya no aparecerá en tu resumen de patrocinadores. Por ejemplo, es posible que tengas 24 patrocinadores, pero el último número que aparezca en tu resumen sea 25. Esto se debe a que alguno de los patrocinadores anteriores canceló su contribución.
¿Dónde puede encontrar el patrocinador su número de patrocinador?
El patrocinador podrá encontrar su número en el correo electrónico que confirma su contribución (asunto del correo: "Acabas de patrocinar [nombre del proyecto]").
También pueden ver su número de patrocinador en la página Proyectos patrocinados. Allí deben hacer clic en el botón redondo “+” a la derecha del proyecto correspondiente. Llegarán a una página de resumen de la contribución y podrán encontrar el número de patrocinador en la parte inferior de la pestaña “Detalles de la contribución”.
Como alternativa, una vez que un proyecto ha finalizado con éxito, los patrocinadores pueden encontrar su número de patrocinador desde la opción “Ver contribución” en el banner azul que aparece en la parte superior de la página del proyecto.