Wenn du dein Kickstarter-Konto über deine Apple-ID erstellt hast, kannst du weder deine E-Mail-Adresse noch dein Passwort direkt auf Kickstarter ändern. Das geht dann nur über deine Apple-ID-Einstellungen auf deinem Mobilgerät oder über dein Apple-Konto.
Dort kannst du auch die Apps wählen, in denen du dein Apple-Log-in verwenden möchtest. Weiterhin kannst du dort die E-Mail-Weiterleitung deaktivieren (falls du eine Relay-E-Mail-Adresse verwendest), die E-Mail-Adresse zur Weiterleitung ändern oder die Anmeldung über Apple auf einer bestimmten App beenden.
Wenn du Hilfe beim Trennen deines Kickstarter-Kontos von deiner Apple-ID brauchst, wende dich bitte an unser Support-Team.
Ich habe mich über Apple angemeldet und habe keinen Zugang zur Befragung
Falls du dich bei der Registrierung über Apple dazu entschieden hattest, deine E-Mail-Adresse zu verbergen, wird dein privates E-Mail-Relay dem Projektgründer erst nach Beendigung der Kampagne im Unterstützerbericht angezeigt.
Beachte bitte, dass die mit deinem Kickstarter-Konto verknüpfte eindeutige Relay-Adresse einzig und allein zur Kommunikation mit Kickstarter verwendet werden kann. Das bedeutet, dass Mitteilungen, die vom Projektgründer außerhalb unserer Plattform verschickt wurden, leider nicht in deine Mailbox gelangen.
Kontaktiere in diesem Fall den Projektgründer und erläutere die Situation, damit deine E-Mail-Adresse dementsprechend aktualisiert werden kann.
Wenn der Projektgründer das Befragungssystem von Kickstarter benutzt, kann deine E-Mail-Adresse ganz einfach im exportierten Unterstützerbericht geändert werden. Dein Finanzierungsbeitrag kann über deineUnterstützer-Nummer lokalisiert werden.
Wenn der Projektgründer einen Drittanbieter wie z. B. BackerKit engagiert hat, muss er diesem Anbieter deine neue E-Mail-Adresse mitteilen, damit deine Daten dort aktualisiert werden.