Pour les contributeurs
57 articles
- Engagements : les problèmes courants
- Je me suis engagé à soutenir un projet, mais je ne retrouve pas mon engagement dans mon compte.
- J’aimerais soutenir un projet. Comment ça marche ?
- Questions fréquentes sur les engagements tardifs
- À quel moment ma carte est-elle débitée ?
- Quels sont le seuil et le plafond qui s’appliquent aux engagements ?
- Comment écrire à un créateur de projet
- La campagne qui m’intéresse s’est terminée, est-ce que je peux quand-même y contribuer ?
- Comment trouver des projets intéressants à soutenir ?
- Comment m’abonner aux activités d’un créateur ?
- La fonction de recherche avancée, comment marche-t-elle ?
- Quels sont les modes de paiement acceptés pour les contributions ?
- Est-il possible d'ajouter une nouvelle carte bancaire à mon compte ?
- Apple Pay : définition et configuration
- Les contributions Kickstarter sont-elles sécurisées ?
- Quelles sont informations qui sont transmises au créateur si je m'engage ?
- Recevrai-je une notification si le projet que je soutiens est intégralement financé ?
- Est-il possible de soutenir le même projet plusieurs fois ?
- J'ai des questions à propos d'un projet !
- Que se passe-t-il lorsqu'un projet est surfinancé ?
- À quoi sert le bouton Rappel ?
- Qu’est-ce qu’un Superbacker ?
- Comment vérifier l'identité d'un créateur ?
- Ma contribution est-elle déductible de mes impôts ?
- Comment supprimer un commentaire que j’ai laissé sur un projet ?
- J’ai soutenu un projet dans un autre pays. Dans quelle devise ma contribution sera-t-elle prélevée ?
- Mon remboursement a été envoyé sur une carte expirée, que faire ?
- Où se trouvent mes engagements ?
- J'aimerais changer de mode de paiement avant la date limite du projet. Comment procéder ?
- Comment modifier le montant de mon engagement ou mon choix de récompense ?
- Est-ce que je peux annuler mon engagement ?
- Recevrai-je un reçu pour mon engagement ?
- À quoi sert la fonctionnalité « Votre voix compte »?
- Qu’est-ce qu’un gestionnaire d’engagement et que dois-je en faire ?
- Je n’ai pas reçu ma récompense.
- Que se passe-t-il lorsqu’un projet est en retard ?
- Comment donner au créateur mon adresse de livraison et mes choix de récompense ?
- Que faire en cas de frais de port supplémentaires ?
- L’objectif de financement a été atteint, puis un problème est survenu. Que faire ?
- Lorsqu’un créateur ne livre pas les récompenses de son projet, que fait Kickstarter ?
- Qu’est-ce qu’une demande d’actu de projet ?
- La récompense que j’ai reçue n’est pas conforme à mes attentes.
- Pourquoi me demande-t-on de payer des droits de douane pour recevoir ma récompense ?
- Un problème s’est produit avec ma récompense.
- Un projet auquel j’ai contribué n’a pas abouti, qu’est-ce que cela signifie pour les contributeurs ?
- Comment faire pour savoir si j’ai contribué à une arnaque ?
- Les récompenses du créateur sont déjà disponibles ailleurs, alors que les contributeurs n’ont rien reçu.
- Qu'est-ce qu'une page de profil ? Qu'y trouve-t-on ?
- Comment modifier mon nom de profil ou le nom que j’ai utilisé pour faire vérifier l’identité associée à mon projet/compte ?
- Qu’est-ce qu’une URL personnalisée ?
- Comment me désabonner des e-mails que je reçois ? Comment régler mes paramètres de notification ?
- Comment sécuriser mon compte ?
- Comment activer l'authentification à deux facteurs ?
- Comment supprimer mon compte ?