Vous avez trouvé un projet qui vous intéresse ? C’est formidable !
Pour commencer, vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte Kickstarter. Si vous n’avez pas de compte, rendez-vous ici pour vous inscrire.
Voici la marche à suivre pour vous engager :
Accédez à la page de projet et cliquez sur le bouton « Je soutiens ce projet », ou ouvrez l’onglet Récompenses pour consulter l’offre du créateur.
Si vous souhaitez soutenir le projet rien que pour le plaisir, sans recevoir de récompense, sélectionnez « Engagement sans récompense » et saisissez le montant voulu.
Sélectionnez votre récompense. S’il s’agit d’un article livrable, pensez à indiquer votre pays dans le menu déroulant avant de cliquer sur le bouton « Je m’engage ».
Pour les récompenses à récupérer en personne, le lieu de retrait est indiqué à côté de la récompense.
Pour les récompenses numériques, aucune option de livraison n’est proposée.
Sur la page suivante, vous pouvez ajouter un complément (moyennant des frais), si le créateur en propose. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Ajouter » correspondant au complément voulu. C’est aussi ici que vous pouvez donner un coup de pouce supplémentaire au créateur.
Remarque : si le niveau de récompense principal est numérique, il n’est pas possible d’ajouter de complément physique.
Une fois que vous êtes prêt, cliquez sur « Continuer » pour accéder au résumé de votre engagement. Vérifiez les détails de votre engagement, y compris les compléments sélectionnés et le pays de livraison.
Vous serez aussi invité à saisir vos coordonnées de règlement et à cocher une case confirmant que les récompenses n’ont rien de garanti. Pour terminer, cliquez sur « Je m’engage ».
Remarque : il n’est pas possible de régler une contribution à l’aide de plusieurs cartes bancaires. Il vous sera demandé de fournir un numéro de carte par engagement.
Une fois votre contribution validée, vous recevrez un e-mail pour confirmer que vous faites partie des contributeurs de ce projet. Si le projet est intégralement financé, votre carte est débitée à la date limite de la campagne.
Si vous n'avez pas vu la page de confirmation/remerciement et si vous n'avez pas reçu l’e-mail de confirmation (objet : « Vous venez de vous engager à soutenir [Nom du projet] »), il y a de fortes chances que votre engagement n'ait pas été enregistré. N’hésitez pas à réessayer.
Si un problème survient alors que vous essayez de vous engager, consultez cet article sur les problèmes d’engagement les plus courants.