Si vous souhaitez changer de moyen de paiement pour un engagement non débité :
Rendez-vous sur la page du projet et cliquez sur le bouton « Gérer mon engagement » situé en haut de la page.
Sur la page suivante, cliquez sur « Modifier mon moyen de paiement ». De là, cliquez sur le bouton « Utiliser une autre carte ».
Saisissez les données de votre nouvelle carte, puis cliquez sur « Je m’engage » pour confirmer.
Si vous effectuez des modifications dans l’onglet Moyens de paiement de vos Paramètres, il est important de garder ce qui suit à l’esprit :
Ajouter une nouvelle carte bancaire ou supprimer une carte bancaire enregistrée sur votre compte ne mettra pas automatiquement à jour le moyen de paiement d’un engagement en cours.
Supprimer un moyen de paiement de votre compte n’annulera pas les engagements en cours.
Mettre à jour votre moyen de paiement pour un engagement en cours ne mettra pas à jour le moyen de paiement pour les autres engagements en cours que vous pourriez avoir. Si vous avez plusieurs engagements en cours, vous devez mettre votre carte bancaire à jour pour chaque engagement.
Nous vous recommandons de sélectionner l’option « Enregistrer cette carte pour vos futurs engagements » afin de ne pas avoir à saisir de nouveau ces informations.
Si vous souhaitez changer de moyen de paiement depuis l’application :
Android
Cliquez sur l’icône de menu située dans le coin supérieur gauche de l’écran, puis cliquez sur le nom de votre profil.
De là, cliquez sur le projet souhaité, puis sur « Gérer mon engagement ».
Sur l’écran suivant, faites défiler la page vers le haut et cliquez sur « Changer de moyen de paiement ».
Sélectionnez « Utiliser une autre carte » et ajoutez votre carte bancaire.
Confirmez en cliquant sur le bouton « Je m’engage ».
iOS
Cliquez d’abord sur votre icône de profil, située dans le coin inférieur droit de l’écran.
Choisissez le projet souhaité et cliquez sur « Gérer mon engagement ».
Sélectionnez « Changer de moyen de paiement ».
Sélectionnez « Utiliser une autre carte » et ajoutez votre carte bancaire.
Confirmez en cliquant sur le bouton « Je m’engage ».