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ログインまたはアカウント登録するにはどうすればよいですか?

Kickstarter では、ログインやアカウントの作成にパスワードが必要なくなりました。代わりに、メールアドレスに直接送信される1回限りの認証コードを使用します。メールアドレスを入力し、受信トレイで6桁の認証コードを確認することで、ログインできます。パスワードは必要ありません。

これは、すべての Kickstarter アカウントに適用されます。

  • OTP(ワンタイムパスワード)
    OTP は、本人確認のために、メールなどの外部経路に送信される、ランダムに生成されたコード(通常は6桁)です。このコードはサーバーからユーザーに送信され、ユーザーがデバイスから入力したコードをサーバーが確認するため、サーバーとユーザーのデバイス間で通信が行われます。通常は有効期間が限られており、1回のみ使用できます。

  • TOTP(時間ベースのワンタイムパスワード)
    ​
    TOTP は、認証アプリ(Google Authenticator、Authy、1Password などのパスワードマネージャーに統合された機能を含む)を使用して、自分のデバイス上で6桁のコードを生成するセキュリティー方式です。設定時に生成された「シード」(共有秘密鍵)を使用します。

既存のアカウントにログインする

  1. ログインページに移動し、メールアドレスを入力します。

  2. Kickstarter から届いた6桁の認証コードをメールの受信トレイで確認します。

  3. 認証画面でそのコードを入力して続行します。

  4. アカウントで2段階認証(2FA)が有効になっている場合は、認証アプリを開き、現在の6桁のコードを入力してログインを完了します。

「このデバイスを30日間記憶する」を選択すると、その期間中は同じブラウザーまたはデバイスで再度認証コードを入力する必要がなくなります。ただし、ログアウトした場合やブラウザーデータを消去した場合は、再度入力する必要があります。

アカウントを登録する

  1. アカウント登録ページに移動し、使用するメールアドレスを入力します。

  2. Kickstarter から届いた6桁の認証コードをメールの受信トレイで確認します。

  3. 認証画面でそのコードを入力して続行します。

  4. 次に、アカウントのプロフィール名を入力し、マーケティングメールや調査(リサーチ)アンケートの配信を希望するかどうかを選択します。

  5. 「アカウントを作成する」をクリックして、アカウント登録を完了します。

Apple を使ってログインまたはアカウント登録する

Apple アカウントを使ってログインまたはアカウントを作成することもできます。ログインページまたはアカウント登録ページで「Continue with Apple」(Apple で続ける)ボタンをクリックし、開いたウィンドウで認証を完了してください。

2段階認証が有効になっている既存ユーザーの場合は、認証アプリのコードを入力する必要があります。新規ユーザーの場合は、Apple の認証情報を使用して Kickstarter アカウントが自動的に作成されます。

Apple のポップアップが正常に表示されなかった場合や、ポップアップを閉じた場合は、ログインまたはアカウント登録ページに戻り、メールアドレスを使って続行できます。

よくある質問

認証コードが届きません

  • まず、迷惑メールフォルダーを確認してください。メールは Kickstarter から送信され、件名には認証コードに関する内容が記載されています。

  • アカウントに登録されているメールアドレスに現在アクセスできることを確認してください。ログインした状態で、アカウント設定から確認できます。

  • 「コードを再送信」をクリックして、新しいコードをリクエストしてください。新しいコードをリクエストすると、それまでのコードは無効になります。

間違った認証コードが届きました

最新のコードを入力していることを確認してください。新しいコードが送信されると、それまでのコードは直ちに無効になります。何度か間違ったコードを入力すると、新しいコードをリクエストする必要があります。

認証コードの有効期限が切れました

認証コードは一定時間が経過すると有効期限が切れます。新しいコードをリクエストするには、「コードを再送信」をクリックしてください。

認証コードを受信できない状態が続く場合は、Kickstarter サポートチームにお問い合わせください。

使っていたパスワードはどうなったのですか?

Kickstarter はパスワードを使用しない認証方式に移行しました。ログインやアカウント登録にパスワードは使用されなくなりました。以前アカウントにパスワードを設定していた場合も、今後パスワードの入力を求められることはありません。代わりに、OTP コードを入力する必要があります。2段階認証が有効になっている場合は、TOTP コードも入力する必要があります。

なぜ Kickstarter はこの変更を行ったのですか?

セキュリティーを向上させるためです。パスワードを使用しない認証方式は広く採用されているベストプラクティスです。パスワードを完全になくすことで、第三者によるデータ侵害が発生した場合でも、盗まれたり、再利用されたり、漏えいしたりするパスワードがなくなります。アカウントは、メールの受信トレイへのアクセスによって保護され、2段階認証を有効にしている場合は、TOTP アプリまたはデバイスによっても保護されます。

すでに2段階認証(2FA)を設定していますが、影響はありますか?

認証アプリ(Google Authenticator や Authy など)を2段階認証用に設定している場合は、ログイン時にそのコードの入力も求められます。

アカウントに登録しているメールアドレスにアクセスできません

アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、アカウントの復旧について Kickstarter サポートチームまでお問い合わせください。アカウントの復旧はケースごとに対応しており、通常のログイン手順から行うことはできません。

こちらの回答で解決しましたか?