Chez Kickstarter, plus besoin de mot de passe pour se connecter ou pour créer un compte. Nous sommes passés à un code de vérification à usage unique, envoyé directement à votre adresse e-mail. Il vous suffit de saisir votre adresse et de récupérer le code à six chiffres dans votre boîte de réception ! Aucun besoin d’un mot de passe.
Cette fonctionnalité s’applique à tous les comptes Kickstarter.
Mot de passe à usage unique (OTP)
Le mot de passe à usage unique est à code (habituellement à six chiffres) qui est envoyé par un canal de communication externe, par exemple votre adresse e-mail, afin de vérifier votre identité. Le fait que ce code vous soit transmis exige qu’un lien de communication soit établi entre deux serveurs. Non réutilisable, votre code n’est généralement valable que pendant une durée limitée.Mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP)
Le mot de passe à usage unique basé sur le temps s’affiche localement, sur votre appareil, dans une application d’authentification (par exemple, Google Authenticator, Authy, ou un gestionnaire de mots de passe intégré comme 1Password). Le système se sert d’un « secret partagé » généré au moment de la configuration.
Comment se connecter à un compte existant
Accédez à la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail.
Ouvrez votre boîte de réception pour y récupérer le code de vérification à six chiffres envoyé par Kickstarter.
Saisissez le code à l’écran de vérification pour continuer.
Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, pour terminer de vous connecter, ouvrez votre application d’authentification et saisissez le code à six chiffres.
Si vous sélectionnez « Se souvenir de cet appareil pendant 30 jours », vous n’aurez pas à ressaisir de code de vérification dans le même navigateur sur le même appareil pendant cette période, sauf si vous vous déconnectez ou si vous effacez vos données de navigation.
Inscription
Accédez à la page d’inscription et saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
Ouvrez votre boîte de réception pour y récupérer le code de vérification à six chiffres envoyé par Kickstarter.
Saisissez le code à l’écran de vérification pour continuer.
Ensuite, saisissez un nom de profil à associer à votre compte, puis choisissez les e-mails de marketing et les sondages de recherche que vous souhaitez recevoir.
Cliquez sur « Créer mon compte » pour terminer votre inscription.
Connexion ou inscription avec Apple
Vous pouvez aussi vous connecter ou créer un compte avec votre identifiant Apple. Sur la page de connexion ou d’inscription, cliquez sur le bouton « Continuer avec Apple » et authentifiez-vous dans la fenêtre qui s’affiche.
Si vous avez déjà un compte et que votre authentification à deux facteurs est activée, votre code vous est demandé. Si vous êtes nouvel utilisateur, votre compte Kickstarter est créé automatiquement, à l’aide de votre ID Apple.
En cas d’échec de la fenêtre Apple, ou si vous la fermez, vous êtes redirigé vers la page de connexion/inscription, d’où vous êtes invité à poursuivre avec votre adresse e-mail.
FAQ
Je n’ai pas reçu de code de vérification.
Tout d’abord, vérifiez votre courrier indésirable. L’e-mail provient de Kickstarter. Son objet mentionne votre code de vérification.
Vérifiez que vous avez bien accès à l’adresse e-mail associée à votre compte. Pour ce faire, accédez à vos Paramètres de compte lorsque vous êtes connecté.
Pour obtenir un autre code, cliquez sur « Envoyer un autre code ». Chaque nouveau code généré annule le précédent.
J’ai reçu un code de vérification incorrect.
Assurez-vous d’utiliser le code le plus récent. Dès qu’un nouveau code est généré, le précédent est annulé. Au bout de plusieurs tentatives ratées, il faudra demander un nouveau code.
Mon code de vérification est expiré.
Les codes expirent au bout d’un certain temps. Pour obtenir un autre code, cliquez sur « Envoyer un autre code ».
Si les problèmes de code persistent, prenez contact avec notre service d’assistance.
Où est passé mon mot de passe ?
Kickstarter est passée à un système d’authentification sans mode de passe. Plus besoin de mot de passe pour vous connecter ou vous inscrire. Si votre compte était auparavant protégé par un mot de passe, celui-ci ne vous sera plus demandé. À la place, il vous sera demandé de saisir votre code OTP, ainsi que votre code TOTP si vous avez activé l’authentification à deux facteurs (2FA).
Pourquoi les mots de passe ont-ils été éliminés sur Kickstarter ?
Il s’agit d’une amélioration de sécurité. L’authentification sans mot de passe est une pratique exemplaire adoptée à grande échelle. En l’absence de mots de passe, il n’y a rien à voler, à réutiliser ou à exposer en cas de fuite de données causée par un tiers. Votre compte est protégé par votre accès à votre boîte de réception et, le cas échéant, par une application et un appareil TOTP.
J’ai déjà activé l’authentification à deux facteurs (2FA), suis-je concerné ?
Si vous avez une application 2FA (comme Google Authenticator ou Authy), ce code vous sera également demandé lors de votre connexion.
Je n’ai plus accès à l’adresse e-mail associée à mon compte.
Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail associée à votre compte, veuillez contacter notre service d’assistance, qui pourra vous aider à récupérer votre compte. La récupération de compte se fait au cas par cas et n’est pas possible par la procédure de connexion habituelle.