収集済みのプレッジに関してバッカーが支払方法を変更することはできません。そのため、Kickstarter を通して処理される払い戻しは、元の支払い方法にしか返金できません。
バッカーの登録クレジットカードが無効になっている場合は、通常以下の手続きが行われます:
元々使われたカードが口座に連携されている場合は (多くのデビット/クレジットカードがこれに該当)、カードの発行会社は有効期限の切れたカードに払い戻しがあったことが確認されると、それを該当の口座に返金します。
Kickstarter の決済サービスパートナーでは、カード番号が無効になったり新しい番号に変わったりした場合にそれを把握できるようにアップデートサービスを活用しています。この場合、有効なカード番号に返金が行われるはずです。
以上の2つのオプションいずれもバッカーの状況に該当しない場合は、払い戻しをしようとした際にエラーメッセージが表示されます。このような場合には、Kickstarter 外部にて返金手続きが行われる必要があります。サードパーティを通してバッカーへの返金が行われた後、その返金を受けたバッカーをプロジェクトから削除いたしますので Kickstarter サポートチームまでお問い合わせください。
有効期限がすでに切れているカードに対して返金が行われた場合に、その返金がバッカー側で確認できない場合には、バッカーご本人から直接Kickstarter サポートチームまでお問い合わせいただくようお願いします。