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プラットフォーム上および外部からのスパムを見分け、自分自身を守るために

Kickstarter を装ったフィッシング行為が確認されています。これらの詐欺者は、Kickstarter 上のメッセージ機能や、Kickstarter 外(メールなど)でクリエイターに接触し、広告、プロモーション、マーケティングサービス、またはバッカーの提供と引き換えに支払いを求めることがあります。また、アカウントが制限されていると偽ってリンクのクリックを促すケースもあります。

Kickstarter では、クリエイターの皆様の安全を非常に重視しています。以下に、詐欺から身を守るためのヒントと情報をまとめました。

Kickstarter のサポートチームや「トラスト&セーフティ」チームからというメッセージを Kickstarter 上で受け取りました。これは Kickstarter からの正規のメッセージですか?

Kickstarter サポートチームと Kickstarter「トラスト&セーフティ」チームが、Kickstarter のダイレクトメッセージ機能を通じてご連絡することは一切ありません。アカウントの状態、プロジェクトに関する内容、あるいは勧誘的なオファーを含むメッセージを受け取った場合は、返信やリンクをクリックせず、スパムとして報告してください。「トラスト&セーフティ」チームが調査のうえ、当該スパムアカウントをプラットフォームから削除します。


Kickstarter からのメールかどうかを見分けるには?

Kickstarter からの正規のメールは、必ず @kickstarter.com のドメインからのみ送信されます。

これ以外のドメインから届いた Kickstarter を名乗るメールについては、決して返信したり、リンクをクリックしたりせず、スパムとしてマークしてください。

被害を受けたと思われる場合は、Internet Crime Complaint Center(インターネット犯罪苦情センター)のサイト( https://www.ic3.gov/)から報告することができます。

また、Gmail アカウントからのスパムメールであれば、以下のページから Gmail の不正利用を報告できます。https://support.google.com/mail/contact/abuse


Kickstarter はクリエイター向けのメンタープログラムを提供していますか?

いいえ、Kickstarter が公式に提供しているメンタープログラムはありません。このようなプログラムを名乗って連絡をしてくる人物は、Kickstarter とは無関係です。スパムとして報告してください。


Kickstarter を名乗る相手にお金を送るべきですか?

いいえ。Kickstarter がバッカー、サービス、機能、機会の提供と引き換えに金銭を要求することは決してありません。


不審なメールを受け取ったらどうすればいいですか?

  • メールをスパムとしてマークする

  • 返信しない

  • 支払いをしない

  • リンクをクリックしたり添付ファイルを開いたりしない

  • メールを報告する

メールやオファーが正当なものかどうか判断できない場合は、Kickstarter サポートチームまでお問い合わせください。

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