コンピュータからは、以下の手順でプロジェクトのクリエイターにメッセージを送信することができます:
- プロジェクトページにアクセス
- クリエイターの名前をクリックして「クリエイターについて」を表示
- 「お問い合わせ」ボタンをクリックして Kickstarter 経由でダイレクトメッセージを送信
iOS アプリからは、以下の手順でメッセージを送信できます：
- プロジェクトページにアクセス
- クリエイターの名前をタップしてクリエイター詳細を表示
- 「お問い合わせ」タブを選択（※再度ログインを求められることがあります）
- 「質問しましょう。」をタップしてダイレクトメッセージを送信
（注意：現在、Android アプリにメッセージ送信機能はありません。）
なお、Kickstarter 経由でメッセージを送信するには、アカウントが必要となります。ゲストとしてプロジェクトをバックした場合、Kickstarter アカウントを作成するか、あるいは Kickstarter 外部でクリエイターにお問い合わせください。