サーベイは各リワードレベルにつき、一度しか送ることができません。そのため、リワードの配送に必要な情報はすべて確実に集めるようにしましょう。また、サーベイを送信する前にプレビューを表示して、重要な点や項目が抜けていないかを確認することもお忘れなく！
プロジェクトが終了する前、またはサーベイを送信した後に、バッカーから新たな情報が必要だと気づいた場合には、直接バッカーレポートから該当するリワードレベルのバッカー全員にメッセージを一斉送信することができます。また、バッカーレポート内で特定の検索フィルタに該当するバッカー（サーベイに返信済み/または未返信のバッカー、取消済みのプレッジまたはプレッジエラーがあったバッカー、クリエイター本人がリワードを「発送済み」としてマークしたバッカーなど）に対してメッセージを送ることも可能です。
サーベイを送信すると、バッカーにメールが届きます。その後2週間、バッカーがサーベイに回答するまで、継続的にリマインダーメールが送信されます。また、バッカーが Kickstarter にログインした際は、ページの上部に、サーベイの記入を催促するバナーが表示されます。