Si votre projet est intégralement financé, les moyens de paiement de vos contributeurs seront débités directement. Une fenêtre de 14 jours s’écoule entre la date limite de votre projet et la date à laquelle les contributions sont débitées. Une fois cette fenêtre passée, un règlement est initié et les fonds sont versés automatiquement dans votre compte bancaire.
Les fonds de votre projet seront tous virés dans la même opération, qui apparaîtra sur votre relevé sous le nom de Kickstarter PBC. Il ne nous est pas possible de répartir vos fonds sur plusieurs opérations ou comptes bancaires.
Dans combien de temps vais-je recevoir les fonds ?
Les fonds d’un projet intégralement financé sont virés 14 jours après la date de fin de la campagne, sur le compte que vous aviez initialement relié à votre projet. Chez certaines banques, le dépôt sur votre compte peut prendre 3 à 14 jours supplémentaires.
Si vous n’avez toujours rien reçu deux semaines après la date à laquelle votre virement a été initié, nous vous conseillons de contacter votre banque. Pensez à mentionner la date de règlement et le montant attendu. Après avoir dialogué avec votre banque, si votre virement n’a toujours pas été retrouvé, veuillez prendre contact avec notre service d’assistance.