Si vous avez reçu un e-mail de notre part vous dirigeant vers PledgeManager.com, ne vous inquiétez pas : le créateur d'un projet que vous avez soutenu compte gérer ses livraisons l'intermédiaire de l'un de nos partenaires de confiance.
Nous nous sommes associés à PledgeManager par Kicktraq pour aider les créateurs à offrir une meilleure expérience post-campagne. Ce partenariat permet aux créateurs de recueillir les adresses de livraison et les choix de leurs contributeurs, proposer des améliorations et des compléments et organiser l'expédition et le traitement des commandes, le tout en un seul endroit.
Pour accéder à PledgeManager.com, cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail que vous avez reçu. De là, vous pourrez fournir au créateur toutes les données nécessaires à la livraison de votre récompense.
En cas de problème avec le questionnaire PledgeManager.com, veuillez vous rapprocher du service d’assistance PledgeManager.com, qui est mieux placé pour vous venir en aide.
Si vous avez des questions ou des doutes quant à votre engagement, la livraison de votre récompense ou la campagne elle-même, nous vous conseillons de contacter le créateur de projet directement. La page du projet sur PledgeManager.com (dont le lien figure dans l'un des e-mails transactionnels) contient aussi la FAQ de la campagne et les coordonnées du créateur.