La section Engagements actifs contient vos engagements en cours, les montants de vos contributions, les récompenses que vous avez sélectionnées et d'autres détails importants. Si vous souhaitez modifier le montant d'un engagement ou changer de récompense, il vous suffit de cliquer sur le titre du projet, à côté de l'engagement correspondant, puis de cliquer sur Modifier à côté du montant engagé.
La section Engagements prélevés énumère toutes les contributions qui vous ont été débitées. Si vous aviez sélectionné une récompense, pensez à afficher la liste par date de livraison estimée. À la réception de votre récompense, vous pouvez même cocher la case « Bien reçu ! ». Sous la colonne « État », vous retrouverez l’état le plus récent de votre récompense, si le créateur a choisi de communiquer cette information*. Si le créateur a utilisé l’outil de questionnaire de Kickstarter, vous avez accès à vos réponses. Cliquez sur le bouton rond contenant le signe « + » à droite du nom du projet.
La section Engagements qui n’ont pas abouti reprend tous les engagements qui ne vous ont pas été débités, ainsi que les contributions remboursées. Elle comprend les projets qui n’ont pas été intégralement financés, les engagements que vous avez annulés, ainsi que les engagements associés à des projets suspendus.
Pour retrouver le numéro de contributeur qui vous a été attribué dans le cadre d'un projet intégralement financé, cliquez sur le signe « + » à droite du nom du projet. Autrement, rendez-vous sur la page de projet, puis cliquez sur le bouton « Afficher l’engagement ». La fenêtre contextuelle qui s'affiche contient le détail de votre engagement, dont votre numéro de contributeur.
Si vous avez soutenu un projet que vous ne retrouvez plus dans vos engagements actifs ou contributions prélevés, jetez un œil aux engagements qui n’ont pas abouti. Il se peut que le créateur vous ait remboursé ou que Kickstarter ait suspendu le projet.
*Remarque : à l’heure actuelle, l’état d’une récompense n’apparaît pas dans le détail de l’engagement sur l’application Kickstarter.