Il y a un bouton « Signaler ce projet à Kickstarter » en bas de la page de chaque projet. Vous pouvez vous en servir pour nous signaler un manquement à nos règles, nos règles de bonne conduite ou nos conditions d'utilisation (vous y trouverez aussi des informations sur nos politiques en matière de droit d'auteur et de marques).
Si vous recevez un message qui ressemble à du spam ou qui ne respecte pas nos règles de bonne conduite, signalez-le comme tel pour que nos services puissent enquêter. Les créateurs peuvent aussi signaler le spam dans les commentaires.
Une fois votre rapport analysé par un membre de notre service Confiance et sécurité, vous recevrez un e-mail qui vous indiquera si des mesures ont été prises. Dans le cas d'un projet intégralement financé, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'assurer le suivi des problèmes de communication ou de livraison des récompenses. Cependant, votre rapport pourra nous servir d'indicateur. Nous en tiendrons compte dans le suivi d'un projet en difficulté ou dans les décisions que nous prenons. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler quelque chose qui sort de l’ordinaire.