Una vez que decidas las recompensas que atraen a tu comunidad, podrás encontrar herramientas y opciones en la pestaña Recompensas del proyecto que te permitirán: desglosar las recompensas que vas a ofrecer, definir diversos niveles de recompensa, crear complementos y organizar tu cronograma de entrega estimado.
Al crear las recompensas, aconsejamos establecer expectativas razonables respecto a las fechas de entrega estimadas, las opciones de envío y cómo se cobrará el envío. También puedes usar nuestras herramientas para desglosar las recompensas y especificar el costo de envío para cada nivel o complemento. Esto permitirá hacer un mejor uso del panel de entrega de recompensas y del resumen de patrocinadores para realizar un seguimiento de las entregas después de que el proyecto alcance la meta.
Artículos
Antes de crear los niveles de recompensa y complementos, primero debes desglosar todo lo que planeas ofrecer.
Al crear un artículo para cada recompensa individual que formará tus paquetes de recompensas, podrás reunir fácilmente las piezas clave de todos tus niveles de recompensa y complementos, así como tener una visión más clara de las cantidades que necesitarás entregar. Desglosar tus recompensas también permite conocer exactamente lo que incluye cada nivel.
- Selecciona la opción “Artículos” en la pestaña Recompensas del editor de proyectos.
- Haz clic en el botón “+ Nuevo artículo” a la derecha.
- Escribe un título para tu artículo, que lo describa de forma rápida y clara (p. ej., un juego de mesa de lujo).
- Agrega una imagen opcional para que los patrocinadores sepan mejor lo que recibirán con su recompensa.
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Cada imagen debe tener una relación de aspecto 3:2, un mínimo de 348 x 232 píxeles y 200 MB como máximo.
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Aceptamos los formatos JPG, PNG, GIF, TIFF o BMP.
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Recuerda respetar nuestras reglas para la presentación visual del proyecto. Consulta aquí cómo presentar tu proyecto con claridad y honestidad.
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- Cuando termines, haz clic en el botón verde “Guardar artículo” en el margen superior derecho.
Una vez que agregues todos los artículos que vas a ofrecer, ya puedes crear tus recompensas. Los artículos que hayas agregado aparecerán en un menú desplegable para que los selecciones e incluyas en el nivel de recompensa o el complemento creado.
Por ejemplo, si vas a ofrecer una combinación de dos versiones de juegos de mesa, una normal y una de lujo, puedes agregar los siguientes dos artículos:
- Artículo 1: juego de mesa
- Artículo 2: juego de mesa de lujo
Una vez creados los artículos, ya puedes usarlos para armar fácilmente una variedad de paquetes:
| Recompensa 1: Nivel básico | Recompensa 2: Nivel mejorado | Recompensa 3: Nivel de lujo |
| - 1 juego de mesa | - 1 juego de mesa - 1 juego de mesa de lujo |
- 3 juegos de mesa - 3 juegos de mesa de lujo |
De esta manera, cuando estés por terminar una campaña exitosa, será muy fácil descargar un informe y ver qué cantidad de cada artículo necesitas preparar para tus patrocinadores.
Si vas a ofrecer distintas variantes de un artículo de la recompensa (p. ej., una camiseta en varios colores), podrás recopilar la preferencia del patrocinador cuando envíes los cuestionarios después de que finalice el proyecto.
Niveles de recompensas
Luego, ya puedes crear los niveles de recompensa para tu proyecto. La mayoría de los creadores ofrecen entre tres y diez niveles, que pueden incluir artículos físicos y digitales, experiencias o una combinación de ellos.
- Selecciona la opción “Niveles de recompensas” en la pestaña Recompensas del editor de proyectos.
- Haz clic en el botón “+ Nueva recompensa” a la derecha.
- Completa todos los campos del nivel de recompensa: título, monto, descripción, entrega estimada, artículos, contenido (especifica si incluye productos físicos) y envío (especifica el destino de la entrega, ubicación para el retiro en persona o entrega digital), además de la cantidad y el límite de tiempo, si corresponde.
- Nota: Los productos que puedes comer o beber, como el chocolate o la salsa picante, no se consideran productos físicos, aunque lo sean.
- Si quieres, puedes agregar una imagen para describir mejor tu recompensa. Te recomendamos que te enfoques en el contenido de la recompensa.
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Cada imagen debe tener una relación de aspecto 3:2, un mínimo de 348 x 232 píxeles y 200 MB como máximo.
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Aceptamos los formatos JPG, PNG, GIF, TIFF o BMP.
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Recuerda respetar nuestras reglas para la presentación visual del proyecto. Consulta aquí cómo presentar tu proyecto con claridad y honestidad.
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- Luego, haz clic en el botón verde “Guardar recompensa” en la parte inferior de la página.
Si planeas tener niveles de recompensas con información similar (por ejemplo: 1 nuevo libro de cocina, 2 nuevos libros de cocina, etc.), puedes hacer clic en “Duplicar” en un nivel existente. Todos los campos se completarán automáticamente y podrás editarlos según sea necesario.
Por el momento, no es posible cambiar el orden de visualización de los niveles de recompensa o complementos. Se ordenarán siempre por precio y, si es igual, se mostrarán de forma aleatoria.
Hacer contribuciones sin recompensa
Todos los proyectos de Kickstarter ofrecen la opción de hacer contribuciones sin recompensa. Esto permite a los patrocinadores apoyar tu campaña con cualquier monto simplemente porque creen en tu idea. Este nivel se establece por defecto en un monto basado en la ubicación del proyecto, por ejemplo, USD 10 para proyectos de EE. UU., aunque los patrocinadores pueden modificarlo según su preferencia.
Complementos
Si tienes recompensas adicionales que te gustaría ofrecer fuera de tus niveles, puedes administrarlas con la opción “Complementos”.
- Selecciona la opción “Complementos” en la pestaña Recompensas del editor de proyectos.
- Haz clic en el botón “+ Nuevo complemento” a la derecha.
- Completa todos los campos del nivel de recompensa: título, monto, descripción, entrega estimada, artículos, contenido (especifica si incluye productos físicos) y envío (especifica el destino de la entrega, ubicación para el retiro en persona o entrega digital), además de la cantidad y el límite de tiempo, si corresponde.
- Nota: Los productos que puedes comer o beber, como el chocolate o la salsa picante, no se consideran productos físicos, aunque lo sean.
- Si quieres, puedes agregar una imagen para describir mejor tu complemento. Te recomendamos que te enfoques en el contenido de la recompensa.
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Cada imagen debe tener una relación de aspecto 3:2, un mínimo de 348 x 232 píxeles y 200 MB como máximo.
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Aceptamos los formatos JPG, PNG, GIF, TIFF o BMP.
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Recuerda respetar nuestras reglas para la presentación visual del proyecto. Consulta aquí cómo presentar tu proyecto con claridad y honestidad.
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- Luego, haz clic en el botón verde “Guardar recompensa” en la parte inferior de la página.
Recuerda que los patrocinadores deben seleccionar un nivel de recompensa principal antes de poder seleccionar complementos. Si el nivel de recompensa principal es una recompensa digital, los patrocinadores no podrán aumentar su contribución con complementos físicos que necesiten envío. Del mismo modo, si el nivel de recompensa principal seleccionado está definido para el retiro local en persona en una ubicación designada, solo estarán disponibles los complementos digitales y los que estén en esa misma ubicación.
Además, los patrocinadores sólo verán los complementos que puedan enviarse al país de destino que seleccionaron para su recompensa principal. Por ejemplo, si un patrocinador selecciona una recompensa principal para enviar a Canadá, no verá ningún complemento cuyo envío esté restringido a los Estados Unidos.
* A partir del 1.° de mayo de 2023, deberás desglosar todos los niveles de recompensa y complementos.
¿Necesitas editar una recompensa? Echa un vistazo a nuestra sección “¿Puedo editar mis recompensas después de haber publicado mi proyecto?” para obtener más información sobre los cambios que puedes hacer, o no, mientras tu proyecto está activo.
Más información:
¿Qué tipo de recompensas se pueden ofrecer?
¿Puedo programar una recompensa o limitar la cantidad?