Cuando un patrocinador hace una contribución en tu proyecto, se le otorga un número. Este número se asigna por orden de llegada y puede exportarse de la misma manera que el resto de la información del resumen de patrocinadores.
Al exportar tu resumen de patrocinadores, podrás elegir entre diversos formatos. En el formato de "Kickstarter", esta información se detallará en una columna denominada "Número de patrocinador", mientras que en los otros formatos (p. ej., USPS, Stamps.com, etc.) esto aparecerá en la columna "Número de referencia". Este número debería mantenerse constante al exportar e importar la información.
¿Por qué los números de patrocinadores no coinciden con los números de mi resumen de patrocinadores?
Los números de patrocinadores se asignan en orden ascendente y se usan una sola vez. Esto significa que si un patrocinador cancela su contribución, su número ya no aparecerá en tu resumen de patrocinadores. Por ejemplo, es posible que tengas 24 patrocinadores, pero el último número que aparezca en tu resumen sea 25. Esto se debe a que alguno de los patrocinadores anteriores canceló su contribución.
¿Dónde puede encontrar el patrocinador su número de patrocinador?
El patrocinador podrá encontrar su número en el correo electrónico que confirma su contribución (asunto del correo: "Acabas de patrocinar [nombre del proyecto]").
Quienes tengan una cuenta en Kickstarter también pueden ver su número de patrocinador en sus Proyectos patrocinados, al hacer clic en el botón azul "+" del proyecto correspondiente. Esto le permitirá ver los detalles de su contribución y el número de patrocinador en la parte inferior.
Como alternativa, una vez que un proyecto ha finalizado con éxito, los patrocinadores pueden encontrar su número de patrocinador desde la opción “Ver contribución” en el banner azul que aparece en la parte superior de la página del proyecto.