Kickstarter se ha asociado con PledgeManager by Kicktraq para probar una nueva función que permita a los patrocinadores y creadores tener una mejor experiencia una vez hecha la contribución. Comenzaremos con un pequeño grupo de creadores seleccionados por su gran conocimiento de la plataforma.
Cuando lancemos esta versión beta limitada, algunos patrocinadores recibirán un correo electrónico de Kickstarter con un enlace que los llevará al sitio de nuestro socio de confianza PledgeManager by Kicktraq. Si recibes este correo, debes seguir el enlace a PledgeManager.com, donde podrás proporcionarle al creador tu dirección de envío y la información que necesite para entregarte tu recompensa.
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con tu recompensa, contribución o envío, comunícate directamente con el creador del proyecto, ya que será la persona adecuada para ayudarte.
Si necesitas ayuda para completar el cuestionario en PledgeManager.com, comunícate con su equipo de atención al cliente. Si tienes preguntas sobre la campaña en sí, puedes ponerte en contacto directamente con el creador a través de Kickstarter o ir a la página del proyecto en PledgeManager (encuentra el enlace en cualquiera de los correos electrónicos transaccionales) para ver las preguntas frecuentes sobre la campaña así como la información de contacto del creador.
Queremos que esta asociación continúe creciendo en el futuro. Sumar otro socio de confianza a nuestro ecosistema contribuirá a facilitar y agilizar tu experiencia poscampaña.