Si tu proyecto aún está activo, puedes continuar haciendo cambios en determinadas secciones. Sin embargo, una vez que el proyecto termine, estos elementos se bloquearán y ya no podrás editarlos.
Lo siguiente puede cambiarse mientras el proyecto está activo:
- Categoría del proyecto
- Título y descripción del proyecto
- Video e imagen del proyecto
- Nuevas recompensas, incluidos los complementos, o recompensas sin patrocinadores (consulta en Nuestras reglas si necesitas antes la aprobación)
- Cantidad de recompensas (puede aumentarse, pero no disminuirse)
- Preguntas frecuentes del proyecto
- Biografía del perfil de Kickstarter
Lo siguiente no se puede cambiar una vez publicado el proyecto:
- Meta de financiamiento
- Plazo del proyecto
- Niveles de recompensas y complementos que ya han sido seleccionados por un patrocinador
- Información en la pestaña Pago, incluida tu cuenta bancaria* e identidad verificada**
- Nombre de perfil en Kickstarter**
* Si crees que tus datos bancarios pueden haberse ingresado incorrectamente o necesitan actualizarse después de la publicación, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayuden a modificar esta información antes de recibir un pago.
** Nuestra política establece que el nombre de perfil y la identidad verificada no se pueden cambiar una vez publicado un proyecto. Sin embargo, entendemos que, en algunos casos, puede ser necesario un cambio de nombre por la seguridad de nuestra comunidad. Si crees que es tu caso, sigue los pasos indicados en este artículo para enviarnos la solicitud.
¿Se puede editar un proyecto una vez finalizado?
Cuando un proyecto finaliza, la pestaña “Campaña” (la página donde se muestra la descripción, las recompensas y los detalles de financiamiento del proyecto) se bloquea y no admite modificaciones. Si quieres compartir nueva información con tus patrocinadores, te invitamos a que publiques una actualización del proyecto.
Si tu proyecto finalizó y alcanzó la meta, también puedes usar nuestra función Spotlight para publicar noticias, actualizaciones, enlaces a trabajos terminados y todo lo que quieras compartir sobre tu proyecto.
¿Se puede extender el plazo de un proyecto?
En marzo de 2020 comenzamos a ofrecer extensiones en los plazos de los proyectos que tenían dificultades para alcanzar su meta debido a la pandemia de COVID-19. Estas extensiones son evaluadas por el equipo de atención al cliente y solo se aplican a proyectos que cumplen los requisitos.
Si quieres saber si tu proyecto califica para una extensión, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
Recuerda que la extensión de un proyecto tiene un límite máximo de financiamiento de 60 días. Además, la extensión solo puede agregarse durante la última semana de la campaña, por lo que debes enviar tu solicitud en este período. De lo contrario, no podemos garantizar la extensión.
Cuando el proyecto termina, ya no se puede extender el plazo de financiamiento. Si no alcanzaste la meta del proyecto, puedes republicarlo.
Publiqué mi proyecto por error, ¿qué puedo hacer?
Lamentablemente, una vez que publicas un proyecto, ya no puedes revertir su estado. Si aún no tienes todo listo para que el proyecto esté activo, puedes cancelarlo y luego republicarlo más adelante. Para iniciar el proceso de republicación, puedes crear un nuevo borrador con contenido del proyecto original.