Allgemeine Fragen lassen sich am besten über den FAQ-Bereich auf der jeweiligen Projektseite klären. Um auf diesen Bereich zuzugreifen, ruf den Tab „FAQ“ auf deiner Projektseite auf und klicke auf die Schaltfläche „FAQs bearbeiten“. Von dort aus kannst du eine neue Frage und die dazugehörige Antwort hinzufügen. Du kannst FAQs auch neu anordnen oder löschen, während dein Projekt live ist.
Als Projektgründer kannst du hier hilfreiche Informationen über dein Projekt posten, damit die Unterstützer mehr über das Projekt und die Belohnungen erfahren. In diesem Abschnitt kannst du zum Beispiel mehr Informationen über deinen Zeitplan, Einzelheiten zu den Belohnungen, den Versandplan und/oder einen tieferen Einblick in die technischen Spezifikationen geben.
Wichtig: Der FAQ-Bereich kann nur bearbeitet werden, während das Projekt live ist. Für allgemeine Fragen, die nach Ablauf der Finanzierungsfrist auftauchen, verwendest du am besten die Projektaktualisierungen.
Wenn dir als Projektgründer Fragen zur Nutzung der Kickstarter-Plattform gestellt werden, bitte deine Unterstützer einfach, uns direkt zu kontaktieren.